海淀区苏家坨镇有常住人口约9万人，其中60岁以上老年人达1.2万人，占比13%;80岁以上高龄老年人超过1500人，占比1.7%;特殊困难老年人共计约2000人，其中独居空巢老年人过半，重度失能老人超过300人。这些数据充分凸显了养老服务需求的迫切性和多样化。

让老年人享有幸福的晚年生活，既是家事，也是国事。近年来，我国大力发展养老服务事业，加快建设中国特色养老服务体系，“养老”变“享老”的温暖图景正在逐步实现。苏家坨镇积极响应国家号召，通过建设养老助餐点、老年驿站、养老照料中心以及区域养老服务中心，并创新推出“休养式”养老模式，不断完善养老服务体系，让老年人的生活更加幸福。

老年助餐惠民生 幸福“食”光暖人心

“以前想找个吃饭的地方得走老远。现在好了，出门走几步路就到助餐点。饭菜合胃口，营养丰富，价格还实惠，这实事真是办到了我们心坎上!”正在北分瑞利社区养老助餐点用餐的李阿姨说。

目前，苏家坨镇共有11家已备案的养老助餐点，另有5家正在备案中。其中，2024年共有4家养老助餐点投入试运营，分别位于北分瑞利社区、安河家园片区和前沙涧片区。这些助餐点每日供餐量约300份，有效缓解了周边老年人用餐难的问题。同时，苏家坨镇对草厂村养老驿站和柳林村养老照料中心进行升级改造，建成海淀食堂，面向全龄人群提供助餐服务。助餐点还通过开设儿童图书角阅读区、休闲活动区等方式，打造集用餐、休闲、带娃于一体的温馨家园。

为确保老年助餐服务的可持续发展，苏家坨镇政府提供了有力支持。对持助残卡在助餐点获取午餐或晚餐的居民，给予每人每天5元的就餐补贴;对为本市持养老助残卡的老年人提供午餐或晚餐的养老助餐点，按实际助餐人数给予3元/天/人的运营补贴。同时，养老助餐点还为不同年龄段的老人提供不同程度的折扣，确保每位老人都能享受到实惠与关爱。

养老驿站评星级 居家服务再提升

养老驿站就设在家门口，老人能随时随地享受到专业的医疗咨询服务，身体上的小毛病或健康方面的疑问都能得到及时、专业的解答。“对于我这样行动不便的老年人，养老驿站还提供上门服务，洗澡、清洁等日常生活方面的困难，驿站工作人员都能细心周到地帮忙解决。”70岁的独居老人王大爷表示。

苏家坨镇已建立4家养老驿站和2处养老照料中心。养老驿站重点聚焦巡视探访，为居家老年人提供助餐、助医、助浴、助洁等服务，并设有日间照料室、餐厅、心理咨询室、图书角、文化娱乐区、老年学堂等区域，为居家老年人提供普惠性、专业化的服务。符合条件的驿站可转型为养老照料中心，设置10张及以上床位，满足更多老年人的需求。

苏家坨镇政府与驿站签订委托运营协议，运营商在履行相关约定、实现驿站功能、提供专业服务的前提下，可获取政府资金补贴支持。为全面提升驿站的管理水平和服务质量，苏家坨镇全面推行驿站星级评定制度，将消防安全、食品安全等关键指标纳入综合评价体系，并建立与运营补贴相挂钩的激励机制。根据驿站的建设状态、设施来源、建设规模、服务能力等方面综合评审，给予建设补贴、租金补贴、设备补贴、基础补贴、托养补贴、连锁补贴和运维支持等七类补助扶持，全方位保障驿站和照料中心的稳健运营和持续发展。

机构与居家结合 多元养老新模式

“这里真不错!工作人员服务周到，平时还不断推出各类健康讲座活动，代际融合一老一小活动，还有特色主题课程‘模特课’‘合春姐姐讲故事’等，我们的生活变得更多姿多彩了。”在岚山悦府服务中心享受托养服务的赵阿姨说道。

2024年，苏家坨镇新增设的镇级养老服务中心——岚山悦府区域养老服务中心正式投入运营。该中心总建筑面积达3022平方米，内设77张护理型床位，功能齐全，设计贴心，主要划分为托养服务区、老年餐厅、老年学堂、医养服务区和综合服务区，能够满足不同老年人的居住与照护需求。

为保障居家老年人的基本养老服务需求，服务中心依托智慧养老指挥调度中心、海淀区家庭养老床位系统、责任片区基本养老服务系统，全面升级服务模式，为老年人提供居家生活照料、专业居家护理、个性化居家康复、便捷老年助餐以及全方位咨询等多元化服务预约与高效服务对接。通过整合社会各方资源，打破传统养老机构的围墙界限，组建养老联合体，共同为周边居民带来更加贴心、便利的养老服务，致力于满足老年人日益多样化的养老需求，将各类生活所需和便利送到老年人的身边、床边和心间。

科技赋能智慧养老 政企联动创新举

子女忙于工作，还要照顾老人，对体力、精力和财力都是不小的考验。现在有了“休养式”养老，既为子女减压，也让老人们享受到智慧化、定制化、专业化的照护，实现两全其美。

苏家坨镇政府与西农投资有限公司签订《区域养老共建协议》，借助社会化养老机构的专业化管理体制，携手推进养老服务发展。作为合作的重要一环，聂各庄敬老院整合地区资源，创新推出“休养式”短期托养服务，涵盖田园式养老、采摘体验、免费游园等特色项目，并对院内设施及长者居室进行了升级改造和适老化改造，提升居住环境的舒适度和安全性。“休养式”养老是西农投资养老产业转型升级的重要探索，旨在减轻家庭照护者的精神压力和负担，为失能、失智长者提供专业、安全、多样的照料服务。

聂各庄敬老院配备了36台智慧照护终端，利用科技手段实现养老服务的智能化和个性化。智慧照护终端服务包括配置照护项目、配置照护计划、护理定级、护理分组等内容。通过智慧照护终端，老人可轻松点选所需服务，工作人员能够根据入住老人的护理级别确定照护计划中适用于老人的老理项目，形成个性化照护计划，让服务更有针对性。

苏家坨镇精心布局“家门口”的养老服务体系，致力于提升老年人的幸福指数和生活品质。展望未来，苏家坨镇将秉持初心，继续深耕养老服务体系建设，不断推陈出新，优化服务内容，拓宽服务范围，致力于让“养老”变“享老”，让每一位老年人在家门口尽享高品质、全方位的养老服务，共绘幸福安康的金色年华。(海淀报 记者 于颖 通讯员 郭夏婉)