清晨5点，“军号”闹钟声划破了寂静。他穿上熨烫整齐的制服，指尖轻轻一按，党员徽章稳稳地别在左胸前，这个简单的动作，他已重复了3000多天，他就是滴滴司务员台希豪。

九年来，他把每一次出车当作“出任务”，把每一次服务视为“使命”，用充满温度的服务日志记录工作的点点滴滴，不断提升自己的服务水平。台希豪用行动证明：党员徽章不仅是荣誉，更是流动在城市血脉中的责任与微光，能让平凡的岗位绽放出不平凡的光彩。

“每一单都是‘出任务’”

“我车子的后备箱里，一直备着急救包、充气泵、搭电宝、灭火器和救援绳。”采访中，台希豪说道，5年军旅生涯留下的印记，早已融入他的日常生活。对他来说，每一次出车都是一次“任务”，每一次服务都是一次“执行”。

“司务员不只是一名司机，更多的是要做好服务。”台希豪说。为了提供更好的服务，他主动学习英语，研读心理学著作，并经常在后排座位亲身体验，从乘客视角观察车内环境，揣摩乘客可能的需求。

工作之余，他还学习了急救知识，考取红十字会救护技能证和AHA急救证，并加入北京市红十字会志愿者队伍，成为“军红救援队”的一员。“多学一项技能，就能多一份帮助他人的能力。如果遇到紧急情况，我随时可以挺身而出。”这是他的朴实信念。

2023年10月的一个夜晚，暴雨初歇。刚完成订单的台希豪被一位怀抱婴儿的母亲拦下。得知孩子生病了，他二话不说就让这位母亲上车，在确保安全的前提下，以最快速度将孩子送往医院。途中，他时刻关注孩子状况，主动提出可以寻求交警协助。到达医院后，他坚决拒收车费，一句“这是我应该做的”，道出了一名共产党员的初心。

“党员徽章不仅是荣誉，更是责任。”台希豪说，“我们可能做不出惊天动地的大事，但可以在平凡的岗位上，用微光照亮他人的路。”

603条服务日志里的温度

“乘客对你的态度，取决于你对乘客的态度。”这是台希豪常挂在嘴边的一句话。翻开他的手机备忘录，603条服务日志像一本温暖的日记，记录着每一次与乘客的相遇。

“早上系统派了预约单后又派了送机和接机，后面还安排了一个6小时包车。持续提供优质服务，机会也会眷顾你。”“司务员承载的并非简单的行程，而是用专业素养传递可见的尊重，以无形关怀抵达人心的旅程。”台希豪的日志里，这样的服务心得随处可见：“2025年3月20日，小朋友书本掉座椅缝了，下次要提醒家长收好”“2025年3月28日，乘客想去天安门，提前告知管制路线”……台希豪对服务品质的极致追求，创造了网约车行业的服务标杆。

九年来，台希豪累计完成1.6万余单，却始终保持“零爽约、零迟到、零投诉”的记录。凭借出色的服务，他荣获滴滴平台“优秀党员司务员”“豪华车最佳司务员”“豪华车用户最信赖司务员”“豪华车杰出司务员”等多项荣誉，还成为平台认证的“滴滴公益榜样”。

“部队教会我‘使命必达’，党员身份更时刻提醒我，当群众需要时，必须成为最可靠的依靠。”台希豪说。

流动的“红色堡垒”

在台希豪的住处，墙上挂着一幅特殊的“入党誓词”，这幅“入党誓词”是他利用休息时间一针一线亲手绣制的。“每天出门前看一眼，就像重新宣誓一样。”这位来自河北邢台的汉子，独自在北京打拼，用行动诠释着共产党员的担当。

“真正的考验，是在没人监督的时候还能严格要求自己。”台希豪这样说。这份自律体现在他工作的每个细节里：应急电源多次帮助抛锚车主脱困;在南锣鼓巷疏导交通时，路人的一句“到底是党员同志”让他倍感自豪。

作为滴滴豪华车司机队队长，他既是团队的“连心桥”，又是服务的“领路人”。在他的带动下，越来越多的司机师傅主动亮明党员身份，在平凡的岗位上发挥着先锋模范作用，让鲜红的党旗在首都的大街小巷高高飘扬。