近日，海淀区甘家口街道新就业形态劳动纠纷一站式调解工作站正式成立。与此同时，一场面向快递员、外卖骑手的劳动用工大讲堂也同步开讲。

“遇到平台突然降低单价怎么办?”“工伤认定需要准备哪些材料?”劳动用工大讲堂围绕新就业形态劳动者职业技能提升、劳动权益维护渠道、公益法律援助、纠纷的初期基层调解等主题，用生动案例为外卖、快递小哥讲解维权知识，并当场建立了联系方式，让“小哥”们知晓了维权渠道。通俗易懂的语言、满满的“干货”让在场骑手频频点头。参与活动的快递员小陈说：“以前觉得法律离我们很远，今天才知道有这么多保护我们的规定。”

与此同时，活动现场，区劳动人事争议仲裁院院长韩晋还通过具体案例和数据，详细介绍了各级部门在保障新就业形态劳动者权益方面的工作成效。建立一站式调解工作站将进一步完善新就业形态调解组织网络，提升调解队伍的专业能力和服务水平，切实保障新就业形态劳动者的合法权益。

“这个工作站的成立，就是为了让咱们‘小甘哥’遇到问题时能第一时间找到帮手。工作站最大的特点就是‘一站式’服务。”甘家口街道办事处副主任董淑娟介绍，“‘小哥’们在工作中遇到劳动权益方面的纠纷、问题和困惑，可以先不用往远跑、往上跑，就到咱们站里来，随时有人接待，同时携手区级专业部门进站服务，目的就是让大家省时间、省精力还能得到专业的指导和服务。”

甘家口街道通过设立新就业形态劳动纠纷一站式调解工作站，以党建为引领加强对新业态群体的全方位保障、支持、服务和关爱，进一步提升对辖区“小甘哥”服务的时效性和针对性。同时，工作站将联合区级专业部门入驻，为“小甘哥”们提供更加便捷、专业的劳动权益纠纷指导，让他们切实感受到社会的关爱与回馈。

值得一提的是，区委社会工作部正在积极协调组织、设计完善职业技能培训和职业指导等服务项目，以促进新就业形态劳动者更好地适应行业岗位需求。同时探索通过建立小程序平台等手段，帮助新就业群体在提升就业能力和职业素养等方面实现快速匹配，助力区域社会经济协调发展。

接下来，甘家口街道将以此次调解工作站成立为契机，进一步加强辖区新就业形态领域用工指导，完善街道劳动纠纷多元联合预防化解，同时不断加强调解工作站建设，提升保障工作和服务水平，优化服务流程，持续开展劳动保障法律法规宣传活动，为新就业形态劳动者创造更加良好的就业环境。