日前，海淀区以一场特别的“家书仪式”向新就业群体致敬。在三山五园文化艺术中心启动的“海淀暖新十一伴行”活动中，海淀区向新就业群体代表颁发“车骑先锋”徽章，表彰他们为城市运行作出的贡献。同时，以城市之名，一封封承载敬意与温情的“城市家书”也寄往新就业群体代表的家乡，让家乡人共享他们在海淀奋斗的喜悦与荣光。

“城市家书”连接奋斗者与家乡

“这封家书是我们的一次新探索。”海淀区委社会工作部副部长赵艳在采访中介绍，“希望通过‘城市家书’将新就业群体在海淀的奋斗故事传递给他们的家人，同时也与他们的家乡建立联系，共同做好服务保障工作。”

“车骑先锋”是海淀区从快递员、外卖骑手等新就业群体中推选出的优秀代表，他们不仅业务能力突出，还积极参与社区治理。赵艳表示：“他们与海淀双向奔赴的热情，值得被家乡看见。”家书将由当地社会工作部转交家属，并了解家庭需求，实现两地联动关怀。

活动现场，新就业群体代表分享了他们与海淀的故事。菜鸟驿站负责人陈著是来京19年的“老快递人”，从骑自行车送件到经营驿站，他见证了行业变迁，并成为一名社区志愿者，为社区老人、学生开启各种志愿服务活动，也收获了首都劳动奖章等荣誉。“海淀为我们提供了各种关心、关爱，这次还能一家人团聚，带着孩子去清华、北大参观，真好。”陈著感慨道。区总工会为他送上“综合服务包”，包含专项保障、心理关爱等实用服务。

外卖骑手骆静怡的故事令人动容。八年前，她带着患脑胶质瘤的儿子小平安来京求医，为筹治疗费跑遍大街小巷。如今，她尝试转型自媒体，记录儿子与病魔抗争的经历，呼吁社会关注残障群体。“我们新就业群体从五湖四海来到海淀，海淀是我们背后的支撑力量，让我们在这里找到了‘家’的温暖。此刻站在这里，心中唯有感恩。小平安是被爱包围长大的孩子，今后无论遇到什么样的困难，我们都一定会坚持下去，因为终会胜利的。”她哽咽着说。海淀区人力社保局为她定制了自媒体运营课程，助她职业转型。

十项举措构建暖心服务保障体系

本次活动特别以家庭为单位组织新就业群体参与，启动会后，家长与孩子们在讲解员带领下参观亚洲数字展和“一代金石宗师陈介祺特展”。数字展的沉浸式体验让孩子们惊叹不已，而陈介祺的金石艺术则让家长们感受到传统文化的厚重。

新就业群体家庭还走进北京大学、清华大学参观学习，领略顶尖学府的文化底蕴。“孩子一直想考北京的大学，今天带他看了清华校史馆，目标更加坚定了。”一位快递员父亲笑着说。

据介绍，“海淀暖新十一伴行”是海淀区服务新就业群体的深化和创新之举。围绕“一城清爽”主题，推出涵盖“一封信、一堂课、一间房、一张码、一张票、一次研学、一份美食、一名家医、一批驿站、一站调处”等十项具体举措，为新就业群体构建全方位暖心服务保障体系。

海淀区各部门加强联动，为新就业群体提供系列服务及相应支持。海淀区总工会的“综合服务包”将提供给更多有需求的新就业群体;区人力社保局“职业技能培训大篷车”联合8家职业技能培训学校，共同打造视频剪辑、互联网营销、人工智能等技能培训课程，提供选单式培训服务并送课到新就业群体工作一线，为新就业群体扩展就业新场景;区委卫生健康工委、区司法局、区商务局、区市场监管局、区房管局、团区委、区妇联等部门在新就业群体家医签约、权益保障、优惠就餐、住房需求、教育培训和家庭关爱等方面提供支持。

通过“城市家书”这一温情纽带，海淀区委社会工作部不仅架起了新就业群体与家乡的沟通桥梁，更彰显了海淀区对城市建设者的关怀与尊重。海淀区委社会工作部相关负责人表示，将持续推进“十个一”服务举措，联动各部门资源，在职业发展、生活保障、家庭关爱等方面提供精准支持，切实解决新就业群体的后顾之忧。同时，将进一步探索两地协同服务机制，让新就业群体在海淀安心奋斗、舒心生活，真正实现“此心安处是吾乡”的美好愿景。