“你们跑单忙，先剪!”日前，在海淀区上地八一社区举办的免费理发活动现场，一位居民主动为刚刚赶到的快递小哥让出自己的位置。这温馨的一幕，正是上地街道持续关爱新就业群体的生动缩影。

随着新业态经济快速发展，快递员、外卖骑手、网约车司机等已成为城市运转中不可或缺的力量。上地街道亲切地称呼他们为“小橙伙伴橙。街道以党建引领各方资源为服务矩阵，联动辖区楼宇、社区及企业，持续开展多项关爱行动，切实将温暖与服务送到他们身边。

解“小橙伙伴”之急

“大家辛苦啦!我们来看看你们!”近日，上地街道纪工委书记李静带队，与党群工作办公室、树村社区相关负责人一道，走进树村辖区的京东、顺丰快递站点，与快递小哥们面对面聊家常、问需求、送关怀。上地街道还特意为快递小哥们准备了专属“爱心包”，内含美工刀、测量尺、马克笔、花露水等实用工具。一位快递小哥感动地说：“这些东西太实用了，真得感受到了被尊重、被惦记。”

今年夏天，上地街道在辖区广泛开展“夏日送清凉”关爱新就业群体行动，相继在社区、商圈楼宇、快递站点等区域设立“清凉补给站”，为烈日下的“小橙伙伴”送上矿泉水、冰镇饮料、藿香正气液等“清凉礼包”;同时设立“小橙休息角”及爱心岗亭，提供歇脚、饮水、充电等便利服务，为这些城市“奔跑者”送上关心与关怀。

“‘小橙伙伴’是城市运转的重要保障，读懂他们的不易，提供实实在在的服务，是我们努力的方向。”李静说。

打造身边的服务网络

下午两点多，尚东数字谷的“城市驿站”里，陆续有“小橙伙伴”前来休息、充电。这里配备空调、微波炉、应急药箱、座椅、电视、充电插头、饮水机、图书等设施。“我们一整天都在外面跑，上下午不忙的时候会进来休息会儿，喝水、给手机充电都很方便，就像找到了一个临时的‘家’。”快递小哥李晨说。

近年来，上地街道依托党群服务中心、社区、园区等，在新就业群体聚集的重点区域设立“城市驿站”，坚持“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的宗旨，为“小橙伙伴”们提供贴心休息场所。此外，上地街道还协调辖区内资源，推出优惠就餐服务，如与中关村软件园“海淀食堂”合作，为新就业群体提供8.8折用餐优惠;与地区养老服务中心合作，开放社区食堂，提供实惠餐食。

“通过‘城市e站电子地图’，‘小橙伙伴’可以查询服务点位、暖心政策、天气预报等信息，还可以通过‘随手拍’上报风险隐患。”上地街道党群工作办公室科长于信玲介绍，这种线上线下结合的服务模式，让户外劳动者能够更方便地找到附近的休息站点，及时获取所需服务。

推动可持续关怀

“平时忙着送快递，很少静下心来做这么浪漫的事，插完花整个人都亮堂了!”在上地街道党群服务中心举办的插花活动上，顺丰快递小哥李先生开心地说。活动中，大家互相交流插花心得，分享生活点滴，现场欢声笑语不断。

上地街道对“小橙伙伴”的关爱并非一时之举，而是逐步探索建立起一套长效服务机制：依托21个党群活动中心，构建“21+N”服务矩阵，通过各类文化活动为新就业群体提供展示创意和放松身心的平台。爱心义诊、志愿服务、手工制作……越来越多“小橙伙伴”感受到工作更便利，关爱更是实在。

而来自社区的尊重与认可，也正逐步推动新就业群体从“服务受益者”转变为“治理共建者”。在上地西里社区，20余名“小橙伙伴”成为社区的“助理网格员”和“新社工”，他们积极参与社区垃圾分类、文明劝导、反诈宣传等志愿服务，累计参与服务超百小时，形成了良好互动。

上地街道以关爱“小橙伙伴”为纽带，通过党建引领与多元协同，构建起“服务—反馈—互助”的良性循环。“上地街道将继续凝聚多方力量，完善以‘城市驿站’为枢纽的服务体系，真正将‘小橙伙伴’融入城市、实现价值、参与共建，让他们真真切切感受到家的温暖。”李静说。