沉浸式体验农残快检、面对面学习维权知识、零距离咨询消费难题……日前，在新辰里(学清路店)购物中心内，海淀区学院路街道市场监管所开展的“3·15”消费者权益日普法宣传活动人气十足。执法人员带着专业设备和普法干货走进商圈，让市民当起消费监督“体验官”。一场干货满满、互动感拉满的消费安全宣传活动，让消费维权知识入脑入心。

快检体验区前始终围满好奇的市民，这也是本次活动最受欢迎的区域。“您把速测卡滴上提取液，静置几分钟就能看结果。”在执法人员的耐心指导下，市民张先生拿起速测卡，对现场随机抽取的蔬菜样品进行农药残留检测。当看到检测结果显示阴性时，他长舒一口气：“这种体验式宣传特别好，不仅能亲眼看到结果，还学会了简单的检测方法，买菜也能多一份安心。”

现场，执法人员手持便携式快检设备，向围观群众逐一讲解设备工作原理和使用方法，专业讲解让大家频频点头。除蔬菜农残检测外，工作人员还现场开展餐盘表面洁净度检测，试纸颜色的细微变化，直观展现了食品安全监管的技术支撑。参与体验的市民王女士表示：“原来监管部门有这么多‘硬家伙’，亲眼看到检测过程，才知道日常食品安全背后有这么多专业保障，对咱们身边的食品安全更有信心了。”

咨询台旁，另一番学习热潮同样火热。执法人员围绕“消费维权与投诉举报处理”主题，结合日常监管真实案例，用通俗易懂的语言讲解《消费者权益保护法》重点条款。“商家要把‘品质为王’记在心里、落在实处，从源头减少消费纠纷。”执法人员面向现场商户强调经营准则，同时向消费者细致普及依法维权途径、证据保存方法等知识，鼓励大家理性消费、勇敢维权。“这次活动给我们也上了一堂生动的普法课，不仅可以清晰地了解经营中的责任和义务，也知道了如何更好地与消费者沟通解决问题，对我们规范经营特别有帮助。”现场商户李先生说。

活动现场，执法人员还为市民和商户发放消费维权宣传资料百余份，并耐心解答消费纠纷、食品安全、商品质量等方面咨询。现场设置的二维码问卷也吸引不少市民扫码参与，大家积极提出消费监管意见建议，为市场监管部门精准开展监管工作提供参考。

“‘3·15’不是一天的行动，而是全年的坚守。”学院路街道市场监管所相关负责人表示，此次活动只是消费维权工作的一个缩影。该所将以此次活动为契机，用行动全力守护辖区群众“舌尖上的安全”，构建安全、诚信、和谐的消费环境。