独居老人在家可由机器人陪伴、聊天、下棋。日前,适老化智能体产品正式进驻北房镇15户老年家庭,“智能体为人服务社会实验”项目落地怀柔,为乡村老人送上暖心服务。

此次落地北房的北京怀柔项目是全国性实验的重要组成部分,聚焦农村养老场景展开试点。项目建立全链条适老化服务保障体系,配置源宝聊天机器人、元萝卜智能下棋机器人两类适老化智能体产品。其中,源宝聊天机器人只需语音呼叫就能轻松开启对话,还会播报新闻、天气和养生知识。元萝卜下棋机器人为棋牌休闲设计,老人足不出户就能和机器人对弈,充实日常闲暇时光。

专业技术服务团队提供了安装调试及操作的教学,帮助老年群众逐步掌握设备基本使用方法,消除对智能技术的陌生感与抵触情绪。同时配备健全常态化服务响应机制,及时处置设备运行故障,持续跟进老年群众使用需求,确保智能体设备真正发挥服务效能。

该项目坚持公益属性与以人为本原则,紧扣农村居家养老服务短板弱项,以真实农村家庭为实验场景,通过部署适老化智能体产品、提供精准化陪伴服务、开展系统性跟踪评估,探索智能技术赋能农村养老的可行路径,提升农村居家长者生活品质。

北房镇相关负责人介绍,农村独居、空巢老人对日常陪伴与生活支持需求突出,镇、村两级将配合做好试点家庭遴选、入户对接等保障工作。企业方明确项目全程纯公益、零收费,将持续提供设备技术支持与一对一使用指导,并根据老年群体的使用反馈迭代产品功能。

项目团队为首批15户长者家庭完成智能设备安装调试,引导老人体验语音聊天、资讯播报、象棋对弈等功能。后续三年间,项目将持续开展入户陪伴与跟踪评估,积累乡村智慧养老的实践经验。

“未来,北房镇将以此次项目实施为契机,深入探索‘科技+养老’融合发展新路径,不断完善农村养老服务体系,着力打造‘长城脚下智慧养老’北房实践样本,为怀柔区乃至北京市积极应对人口老龄化、推进智能社会建设贡献北房力量。”北房镇相关负责人表示。

据了解,“智能体为人服务社会实验”整体项目由清华润泽智能社会联合研究院、清华大学智能社会治理研究院等学术机构联合润泽智算科技集团共同发起。

该项目2025年启动,计划面向全国500户家庭部署智能体产品、提供陪伴式服务,通过为期三年的真实场景跟踪评估,形成可复制的智能体服务模式与服务标准。