近日，阳光社区接到群众来电，反映春曦园小区12号楼下水管道常满冒脏污，严重影响居民正常生活。据了解，由于房屋结构问题导致原有管道频繁堵塞，这已经成了12号楼低层住户的一块心病，虽每月定期疏通清洗，但仍不能从根本解决问题。

为彻底解决管道堵塞问题，阳光社区在接到群众诉求后，积极践行“我为群众办实事”服务理念，依托“社区居民议事厅”，把“你的事、我的事、他的事”变成“我们大家的事”。9月24日上午，在“春曦园小区居民议事厅”召开关于春曦园12号楼管道改造协商会，居民、物业、社区共同协商议事、居民积极表达自己的诉求，物业也将管道改造中存在的困难一一列举，大家充分尊重他人的意见，共同探讨出解决方案：将5个单元不合理的下水管道进行整体改造，新管道与市政管道相连接，以此来解决居民家中管道频繁堵塞问题。

居民议事厅，由“为民做主”到“让民做主”，真正为群众“解难事”，得到了居民的支持和肯定，激发了小区居民参与治理工作的积极性。下一步，阳光社区将继续把居民“小事”放在心头，把群众利益放在首位，见微知著，努力做到更具效率、更有效果，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。