冬日里的“网格”暖事

王贵虎、马继芳,他们是镇罗营镇大庙峪村网格员,他们秉承着奉献的精神,每日“面对面”问情况、听意见,“实打实”解难题、办实事,做到“民有所呼,我有所应;民有所求、我有所为”。

王大爷是大庙峪村80岁独居老人,居住处安装的是地面饮用水管道,冬天不能正常使用,他的子女因工作繁忙不能做到及时送水,给王大爷生活上带来了不便。为解决老人饮水问题,大庙峪村两委干部、网格员需要半个月到深井拉一次水给老人送过去,这样老人可以安心度过寒冷的冬天,不再因饮用水的问题而烦恼。

(大庙峪村网格员给独居老人送水)

“独居老人需要我们的理解与关注,只要我们花一点时间和心思,不让冬天成为他们的困扰,就能解除掉老人的孤独和寂寞”网格员马继芳说。

大庙峪村以独居老人事例为矛头,举一反三,对域内消防安全隐患、饮水安全隐患进行排查,对长期不回村的住户做重点排查,网格员通过第一轮排查,共排查出5户回水井存在漏水问题,通过网格员及时反馈,村委会找来维修人员进行修理,保障了居民饮用水的正常使用,减少村民水费的损失。同时网格员通过街道巡查,对各户天然气管道稳压阀有无冻坏、壁挂炉有无结冰情况进行细致排查,发现问题及时处置。

(网格员巡查安全隐患)

“日出而作,日落而回”的工作状态好似家常便饭,他们“深耕”网格,积极探索“街巷吹哨、部门报道”机制,进一步打通服务群众的“最后一公里”。