服务村民无小事，在峪口，有这样一群人，他们以村民心为心，以群众事为事，想民于先，帮助村民解决大事小情，他们是网格员，他们竭尽所能，只为更好服务村民，让“小网格”发挥出“大作用”。

日前，峪口村网格员王宇飞巡查网格时，发现一位老人独自坐在路边，身旁放着几个包裹。王宇飞走近询问，才知道老人来看望在峪口租房的闺女，现在要回老家。

在交谈中，王宇飞发现老人说话思维混乱，考虑到老人年事已高，又无家人陪同，独自外出存在安全隐患，便立即帮助其联系家属。

经过多次拨打电话无果，王宇飞决定守在老人身旁，陪伴聊天的同时，等待家属回复。半小时后，家属终于回信。原来老人有些糊涂，险些外出走失。闺女在接老人回家时感谢道：幸亏网格员及时发现，不然老人肯定要走丢，后果不堪设想。

网格员嘱咐家人一定要多陪伴关心老人，防止老人走失，同时要多注意用电用气安全，有困难随时给网格员打电话。

网格小，能量大，网格员一次尽心尽责，一场危机消弭于无形。接下来，峪口镇将继续深化微网格精细化管理，提升微网格服务水平，让村民感受到身边的温暖。