为切实建立服务规范、全面覆盖、制度健全的“一刻钟政务服务圈”,提升基层政务服务水平及质量。日前,东高村镇政务服务中心对各村居政务服务站开展政务服务规范化建设“回头看”工作。
检查组对照规范化建设台账及自查整改清单查看辖区22个村居政务服务站的便民设施、环境建设、人员管理、培训记录、“好差评”机制、基本制度落实等情况进行检查。随后对各站综窗人员进行提问,检查工作人员对于办事指南及事项清单、综窗系统、网上办理途径熟悉情况。经查,各村对上一轮检查中发现的问题均已落实立行立改。
今后,东高村镇将坚持人民至上理念,持续推进政务服务体系建设工作,创新方式、主动作为、不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,真正做到“解民忧 办实事”,切实提高人民群众对基层政务服务的满意度。