为丰富机关会员“接诉即办”储备知识，进一步提升机关会员“接诉即办”能力，近日，镇罗营镇机关工会在三层一会议室开展“接诉即办”知识答题活动。

近些年，随着社会不断发展，乡镇百姓的诉求也是越来越多，越来越复杂，这就需要每一位机关会员具备丰富处理诉求经验和知识储备。

活动中，首先由机关工会主席刘美芳讲解“接诉即办”工作的具体内容。广大会员也聚精会神的倾听每一个重点。随后，分发试卷，开始答题，大家专心致志，认真思考，力争答好每一道题。

答题结束后，会员们深感自己“接诉即办”知识的欠缺，纷纷表示今后将继续加强学习，进一步提升诉求处理能力。今后，镇罗营镇机关工会也将继续积极做好相关知识宣传工作。