五一假期期间,滨河街道秉持“群众过节、干部在岗”理念,聚焦民生服务、安全监管、特殊关怀、舆情引导四大核心领域,以全链条精细化服务守护辖区平安祥和。
一、民生服务“不断档”,便民举措有速度
街道政务服务中心开设“老年人绿色服务通道”,安排专员提供社保查询、户籍咨询等“一对一”服务,节日期间累计服务120余人次。各社区建立“1小时应急响应机制”,依托“假期应急响应群”,快速处置管道堵塞、政策咨询等突发问题17起,实现“群众需求在哪里,服务就延伸到哪里”。
二、安全监管“再加码”,隐患排查有力度
联合消防、市场监管等部门开展“白+黑”全域巡查,重点聚焦餐饮场所燃气安全、商超消防设施、老旧小区电气线路等领域。节日期间,累计检查32家餐饮单位,整改电线老化等隐患3处,同步在人员密集区域设置安全警示牌50余块,发放《安全手册》2000余份,筑牢安全生产“防火墙”。
三、特殊关怀“暖民心”,精准帮扶有温度
启动“暖夕行动”,组织社区工作者、志愿者走访35户独居老人,送上生活物资并建立“一对一”需求台账,协调解决代买药品、家电维修等实事21件。同步开通“假期心理疏导热线”,为3名特殊家庭人员提供专业情绪疏导,以“敲门问需”传递基层治理温度。
四、舆情引导“全覆盖”,知识传播有广度
组建网络志愿者队伍开展“线上+线下”立体服务:线下走进商超、公园,通过现场讲解、发放资料等形式开展政策解读和急救知识科普,覆盖群众8000余人次;线上推出短视频、图文长图等宣传产品,累计发布急救教学视频5期、政策图解8篇,有效提升群众安全意识与政策知晓率。
滨河街道以“全时段坚守、全领域覆盖”的务实举措,实现五一假期服务保障“零缺位”、安全事故“零发生”,让群众在细节中感受“干部多用心、生活更舒心”的基层治理实效。