为深化平谷区精神文明建设，推动《北京市文明行为促进条例》落地见效，5月20日，区政协主席张晓峰带队到兴谷街道就《北京市文明行为促进条例》实施情况征集意见建议。区政协办公室主任刘权有、办公室干部吕中源参加调研，兴谷街道党工委书记常延辉、办事处主任马丽彬、四级调研员于海龙，邑上原著社区书记刘久龙及相关工作人员等陪同。

调研一行首先走进社区党群服务中心，详细了解“邑家亲”服务品牌、“四心”工作法及“1+6+N”网格体系运行机制，实地考察党群服务中心、儿童驿站、新时代文明实践站、人大代表联络站、零工驿站等功能分区。张晓峰主席对社区坚持党建引领，统筹党员、社工、网格员、志愿者等多元力量，构建“民事民议四议法”“单位共治体系”等基层治理创新举措给予肯定，指出这些做法有效打通了服务群众“最后一公里”，为文明行为促进工作奠定了坚实组织基础。

调研过程中，一行人与居民代表面对面交流，倾听群众代表就公共环境维护、文明养犬、邻里互助等话题对《条例》实施的感受与建议。

随后，调研组深入社区街巷，实地考察环境卫生、公共设施管理等情况，直观感受《条例》实施以来社区面貌的显著变化。街道及社区负责同志汇报了《条例》实施情况，重点提出三方面建议：一是深化机制建设，推动物业与社区协同联动，形成文明行为促进长效合力;二是完善资源整合，搭建区域共建共享平台，激活多元主体参与活力;三是创新宣传形式，通过文化浸润、典型示范等方式，让文明理念更深入人心。

张晓峰主席强调：

一要深化宣传教育，让文明习惯“内化于心”。聚焦“浸润式”引导，结合新时代文明实践站、社区文化阵地等载体，开展“文明家庭”“身边好人”等典型选树，用群众身边事讲好文明故事，推动文明行为从“条例约束”转化为“自觉行动”。

二要强化机制保障，让文明治理“有章可循”。健全“社区—物业—居民”协同机制，构建“多元参与、共建共享”治理格局。完善问题发现、处置、反馈闭环管理，将《条例》落实与接诉即办、网格治理深度融合，以法治刚性守护文明底线。

三要发挥主体作用，让民意渠道“畅通无阻”。充分发挥人大代表联系群众的桥梁纽带作用、党员的先锋模范作用，组织社工、居民代表常态化开展民意走访，全面了解群众对文明行为促进工作的意见建议、实际需求及痛点难点，让文明建设更接地气、更聚民心。