为深入落实区社保中心“社保服务进万家”及“敬老月”专项工作部署，切实打通社保便民服务“最后一公里”，推动社保惠民政策下沉基层、直达群众、落地到户。近日，大兴庄镇便民服务中心组建政策宣讲服务队，深入大兴庄村开展线下集中宣传服务活动。

本次活动紧扣群众高频办事需求，重点围绕“退休一件事”、“养老待遇资格认证”、“灵活就业人员权益保障”、“城乡居民养老保险高质量参保”“城乡居民医疗保险参保、医保报销比例”等群众关切政策开展精准宣讲。工作人员以通俗易懂的语言面对面答疑解惑，详细讲解业务办理流程、线上操作方法及注意事项，让社保政策易懂、易学、易用。

同时，结合“敬老月”关爱服务要求，重点面向高龄、老年、行动不便群体提供贴心便民服务，现场提供养老资格认证手把手、一对一实操指导，细致讲解便民认证方式及上门帮办申请渠道，切实解决老年人不会操作、办事不便等问题。同步大力宣传第三代社保卡升级换发政策，详细介绍换发条件、办理渠道、所需材料及领卡流程，重点解读老年人便捷换发、优先办理等暖心举措，引导辖区老人有序完成三代卡更换升级。

本次活动累计发放社保宣传材料120份，现场接待群众咨询180人次，有效扩大了社保政策宣传覆盖面，进一步提升群众政策知晓率与办事获得感，切实推动我镇社保便民服务提质增效、走深走实。