广宁辖区内的五个社区，除平房区外，基本为老旧小区，大部分居民楼始建于上世纪70、80年代，受自身楼龄影响，自2023年汛期以来，辖区内多位居民向各社区及街道反映自家有漏水现象，对日常生活造成了困扰。对此，广宁街道高度重视，相关科室工作人员及社区工作人员第一时间响应诉求，并与物业联合，多次前往各居民家了解情况并进行现场踏勘。经街道会商研判，2023年夏，广宁街道启动了统一防水工程，对辖区各社区统计的漏水点位进行集中修理。 去年汛期，街道和物业的共同推进下，高井路社区共为300余户居民家集中解决漏水问题，其中就有家住高井小区的赵女士，“去年下大雨，我们家就有点儿漏，社区、街道和物业过来检查，发现雨漏管老化了。”为了能让居民安全度汛，街道组织施工队立即对小区进行了排查，为因老化而破损的雨漏管进行更换，顺利解决了赵女士家的问题。 同样的问题也出现在了其他社区，游女士住在新立街社区，去年下雨时家中也出现了漏雨情况，“街坊四邻跟我们家有一样情况的有好几户，于是我们就跟社区进行了反映。”

为了帮助游女士及家中有类似情况的居民解决漏雨问题，广宁街道对新立街社区开展了一次大摸底，通过社区工作人员的入户调查，发现新立街社区10栋楼均受不同原因影响，出现了不同程度的漏水现象。“通过走访我们发现一共有111户居民家有漏水情况，但漏水原因各不相同，有的是楼体楼龄太老出现的裂缝导致渗水，有的是因为雨漏管破损，造成了潲雨。经过统计后，我们去年为这111户居民做了整体的防水作业。”广宁街道办事处城市管理办公室的工作人员介绍道。 通过统一的防水作业，新立街社区的漏水问题得到了解决，“感谢街道为我们做了件大好事，以后下雨，再也不用担心漏雨了。

2024年6月1日，北京正式上汛，与以往有所不同的是，今年汛期与广宁地区老旧小区改造工程时间重叠，广宁街道高度重视各社区居民的汛期安全问题，要求各改造工程在做好防汛的同时，跟紧施工进度，尤其要求各社区及物业加强巡视工作，重点关注居民的“急难愁盼”诉求。为“向前一步”做好汛期居民服务保障工作，广宁街道联合老旧小区改造施工方及物业，以老旧改造工程为契机，对所有改造楼体进行全面筛查，检查是否存在雨漏管破损现象、烟道破损现象及墙面裂缝现象，将问题前置，未雨绸缪。目前“查缺补漏”工作已经全面开展，所有检查出的漏水隐患点位，将在老旧工程中的保温层施工环节前，做集体修补处理，确保汛期居民家中财产安全。

民之所忧，我必念之;民之所盼，我必行之。下一步，广宁街道将持续关注居民诉求，收集居民意见，以群众满意为出发点，带着对居民诉求的责任与热忱，知责于心、担责于身、履责于行，用心用力用情破解各项民生难题，不断提升居民的幸福感，打造宜居社区环境，共治共享十美广宁。

来源：广宁街道办事处