无需起身挪步,不必劳烦子女奔波,老人坐在家中沙发上,配合工作人员完成简单的人脸识别动作,短短几分钟,便完成养老保险待遇资格认证。近日,石景山区社保中心上门为百岁老人冯桂秀开展养老保险待遇资格认证。

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午后阳光温润,洒满温馨的居室。百岁高龄的冯桂秀老人安坐沙发,身旁80岁的女儿悉心照料、寸步不离。因年事已高,老人常年居家休养、行动不便,根本无法前往社保经办大厅办理业务;陪同照料的女儿也已步入耄耋之年,腿脚不灵便,代办业务同样力不从心,养老待遇资格认证成了这户高龄家庭的烦心事。依托全市“每月一题”民生工作部署,石景山区社保中心联合街道主动靠前、精准发力,充分发挥街道专属帮办小队作用,将社保服务窗口“搬”进居民家中,把便民服务送到老人身边。“奶奶,您别着急,看着镜头轻轻眨眨眼就可以。”上门工作人员俯身耐心引导,全程细致操作,没有繁琐流程,没有来回奔波,几分钟便完成了全部认证流程。“我们俩年纪都大了,出门办事太难了,多亏你们专程上门服务,真是太贴心了!”老人的女儿紧紧握住工作人员的手,言语间满是感激,动容之情溢于言表。

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在石景山区,像这样的百岁老人共有45名,与此同时,辖区内失能老人、残疾人、独居群众等特殊群体数量较多,普遍存在行动不便、办事困难的实际情况,是社保便民服务需要重点保障的对象。今年,北京市将数据协同治理专项行动正式纳入“每月一题”攻坚治理。石景山区积极响应,以老年人社保待遇资格认证便利化为重要抓手,落地数据协同便民服务,依托全市社保大数据体系,全面推行养老待遇“静默认证”,让绝大多数老年人实现无感办结、无需跑腿。针对高龄、失能、独居、残疾等无法通过线上系统完成认证的特殊群体,石景山区社保中心联合各街道社区开展全面摸排走访,建立特殊群体精准服务台账,通过上门办理、专人帮办、全程代办等方式,打通社保服务“最后一米”。

来源:北京日报、北京石景山