物业服务与居民生活息息相关。顺义物业集团围绕为民办实事、志愿服务等方面，不断提升物业服务精准度和温暖度，弘扬物业好风气。越来越多的物业人员将好风气内化于心、外化于行，用实际行动传递真善美。

崔静(中)为潘冬梅(右)和穆怀龙(左)送锦旗。

近日，家住西辛北区的居民崔静来到顺义物业集团西马项目部，将一面印有“情系业主办实事，热情服务暖人心”的锦旗送到工作人员潘冬梅和穆怀龙的手中，感谢他们在紧急时刻的及时帮助。

工作中的潘冬梅(右一)和穆怀龙(右二)。

当天22时许，潘冬梅和穆怀龙在巡查途中，得知6号楼一位居民突发疾病，立即快步走进楼内，帮助家属和医护人员将老人抬上担架，送上了救护车。“我们家住三楼，又没有电梯，我和医护人员很难将母亲抬下楼。在那样紧急的情况下，物业工作人员及时伸出援手，帮助我们抬担架，让我母亲得到了更及时救助。”回忆起那一晚的情景，崔静不禁眼眶泛红。

看到崔静送来的锦旗，潘冬梅和穆怀龙有些意外。穆怀龙说：“我们做的这些事情都是举手之劳，更何况我们是物业工作者，更应该主动去帮忙，老人得到了及时救助，我们也很欣慰。”

正在值守的陈元国。

在顺义各社区里，这样的暖心故事还有很多。顺义物业集团义胜项目部的陈元国收到了一面印有“拾金不昧好榜样，传递社会正能量”的锦旗。有一天，陈元国下夜班路过小区大门外时，发现不远处停放的共享单车车筐内有一个黑色书包，里面有一台笔记本电脑。他连忙返回小区，立刻联系监控中心，通过查询监控找寻失主。担心失主会返回来寻找失物，陈元国在值班室等了2个多小时，却一直没人认领。后来他将物品寄存到值班室，几经周折后，终于联系上了失主。

顺义物业集团锋业小分队。

近年来，顺义物业集团围绕物业行业特色，大力推动物业好风气建设，开展文明创建活动，打造“一队、多站、三服务”志愿服务体系。各项目部与属地、居委会深化红色结对共建模式，面向社区青年、儿童、老年等不同群体开展志愿服务活动300余次，服务3000余人次。

各类志愿服务活动增强了物业工作人员与居民之间的交流互动，物业人员将居民当成家人，提供贴心服务，居民也越来越信任物业，营造了良好风尚。助人为乐、拾金不昧等凡人善举不断涌现，顺义物业集团先后收到近100面锦旗。