近日,中央网信办印发通知,督促各地网信部门、各网站平台强化“开盒”问题整治工作;点名要求微博、腾讯、抖音、快手、百度、小红书、知乎、哔哩哔哩、豆瓣等多家重点网站平台,对照通知落实各项任务,切实履行主体责任,以“零容忍”态度坚决打击“开盒”乱象。这一通知释放出鲜明信号:扫除“开盒”戾气,平台守土有责。

近年来,“开盒挂人”式网络暴力屡禁难止,很多普通人深受其害。聊天时有龃龉的网友、班上不对付的同学、单纯找茬解闷的陌生人等动辄“开盒”,不仅任意曝光公民隐私信息,还毫无底线地骚扰、谩骂、诋毁他人。惨遭“开盒”的受害者,往往陷入逃无可逃的境地。即便关掉手机、退出社交平台,亲戚朋友还是会收到骚扰信息;即便身边人知道网传为无稽之谈,但更大社交范围内自己已经“社死”,又无法自证;甚至有网友失去理智,以暴制暴、“开盒”还击对方,从受害者变为网暴者。这个“潘多拉魔盒”开出的只有戾气,既漠视道德底线、破坏公序良俗,也污染网络生态、触及法律红线,社会各界一直呼吁,打开的盒子必须关上。

为避免网络戾气成伤人利器,监管和执法部门一直在“关盒”。之所以屡关屡开,一个重要原因,是“开盒”黑色产业链藏匿于各大平台,不法分子往往通过海外平台获取公民隐私信息,“二道贩”则在各大网站平台“打广告”、做宣传,寻找有“开盒”需求的用户。“开盒”者气焰嚣张,也是因为有平台可以依托,比如可在社交平台建立聊天群组,把受害者隐私信息、侮辱性文案等发给“同好”扩散,并在群里交流“心得体会”。而受害者则难以通过平台主张权利,面对铺天盖地的谩骂,受害者不仅维权艰难,甚至连撤回隐私信息也很难办到。“开盒”乱象愈演愈烈,平台的放任与纵容脱不了干系。

戾气之盒若不关闭,屏幕前的你我都有可能成为受害者;平台若不担责,肆意妄为的“开盒挂人”,怎能销声匿迹。中央网信办印发的通知,亮点即在明确平台在整治“开盒”工作中应负的责任。泄露隐私的网民,含教授、买卖或者提供“开盒”方法、教程和服务信息的内容,组织煽动“开盒”、提供“开盒”服务的账号、群组,平台须一律予以关闭或解散;加大“开盒”风险提示力度,设置涉“开盒”举报快速入口,及时核实网民投诉举报,最大限度帮助网民防范和处置“开盒”问题风险,是平台必须落实的具体措施;执法部门打击泄露、盗取、贩卖个人信息以及利用个人信息开展违法犯罪活动等行为,平台必须配合。总而言之,平台不能再事不关己高高挂起,变相做“开盒”乱象的温床。在日前的整治行动中,已有3家大型网站平台受到处罚,更多平台当引以为戒。

整治“开盒”乱象,线上线下都得形成闭环。各大平台必须当好“守门人”,主动担起“防”“惩”“治”的责任,防止戾气再从盒子里溢出。