坐着高铁去滑雪,雪具可以与人同行了。据北京晚报报道,12月7日起至2026年雪季结束,铁路部门在京张高铁北京北至崇礼间8趟列车试点推出“雪具便利行”服务,旅客可随车携带长、宽、高之和不超过200厘米的雪具。铁路12306客户端同步上线“雪具便利行”功能,旅客线上预约成功并付费后可随车携带雪具。

图据北京商报
近年来,北京周边冰雪游持续升温。作为冬奥遗产的重要承载地,崇礼滑雪场尤其具有吸引力。由于雪具直接影响滑雪体验,所以在奔赴滑雪场的滑雪爱好者中,自备雪具的不在少数。只是这一装备个头较大,携带起来不方便。选择火车前往,怎么便捷地把雪具运到雪场更让不少人头疼。
铁路部门推出的“雪具便利行”服务,可谓精准解决了这部分雪友的痛点。考虑到往年大量雪具堆在列车通道位置挤占乘车空间、行李架存放雪有坠落风险,铁路部门此前推出的“雪具快运”服务,已经通过门到门、门到站、站到门、站到站的当日达、次日达等雪具快运服务,为雪友提供了多样化雪具运送选择。“雪具便利行”服务通过适应性改造部分座椅,设置专门的“雪具存放处”,让雪具得以随车随人走。雪友不仅多了雪具运送的新选项,便捷程度也更高。不需要抱着笨重的雪具在火车站找托运点,也不需要到了雪场再等待姗姗来迟的雪具,雪具一路直达,冰雪运动更丝滑,冰雪之旅更流畅。
在“雪具快运”基础上增加“雪具便利行”,看似微小的改变,蕴含着铁路部门精细化服务的理念。冰雪运动在国内兴起时间不长,配套服务不可能一蹴而就。冰雪运动的全民性又意味着公众对配套服务需求广泛。如何接住冰雪运动的热度,考验各个部门的能力。铁路部门优化雪具运送服务,正是主动站到雪友的角度,体会冰雪之旅上的不便之处和热切期待;为雪具服务做加法,则是根据实践反馈,不断细化服务项目、提升服务质量。雪具运送方式优化,增加冰雪服务的温度,走出冰雪服务的升级探索之路。
冰雪不只是雪友们的休闲娱乐方式,也是拉动文旅产业的新引擎。据报道,上个雪季,崇礼全区接待游客523.5万人次,旅游花费共计60.7亿元。让冷资源持续撬动“热产业”,让冰雪经济活力持续在线,还要在高质量发展上做文章,通过点滴便利的上新推动服务水平上新台阶。北京市发布的《关于以冰雪运动高质量发展激发冰雪经济活力的实施意见》要求,提升配套服务水平,提升冰雪场馆交通接驳便利性和服务水平。在“雪具便利行”之外,交通等部门显然大有可为。比如,如何为雪具运输拉“延长线”,让雪友下了高铁能轻装上雪场;如何让超出现有规定的大件雪具获得更便捷的托运方式;怎么提升旅程的适“雪”化程度等等。
贴心的服务,温暖的是雪友的心。不断增加冰雪服务便利指数,雪友才会更愿意在雪地里撒欢儿,冰雪运动才会人气儿更旺、热度更高。


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