“我无意间对老奶奶造成了伤害，发布这个视频是为了道歉和澄清。如果愿意给我一个机会的话可以当面给老奶奶赔礼道歉，真的对不起！”12月14日凌晨，一名女子称，此前发布视频的目的是提醒女性注意安全，却因言论或多或少带有恶意揣测，给他人造成伤害和困扰，对此女子深感抱歉。

相信这名女子的道歉是真诚的，事情的走向早已偏离了善意提醒的初衷。几天前，她发布视频称，长沙街头一自称失明的老太太求助带路，“专挑女性”，还“可以看手机”。女子联想到诱骗手段，发视频提醒他人。不料此事经自媒体传播发酵后，盲人老太太被贴上“人贩子”标签，遭遇大规模网暴。而据潇湘晨报报道，涉事老太太确实持有视力一级残疾证明，能靠专业读屏功能“看”手机。无端蒙冤后，盲人老太太委屈落泪，连夜失眠。

该女子发布的提醒。网络截图

站在盲人老太太的视角，独自摸索着回家，边上人声、车声不断，心里极度害怕，更倾向于向同性寻求帮助。怎么转眼间自己就从需要帮助的人，变成了“专挑女性”下手的“人贩子”？站在女子的视角，深夜狭窄的小巷，盲人老太太只挑女性求助，公众对盲人如何使用手机又普遍存在认知盲区，这些细节让女子分外警惕，并发布视频提醒更多女性当心。

女子对自我的保护、对风险的警惕，无需苛责。但大胆发声前，必须小心论证。或上网查查盲人如何“看”手机，或去盲人老太太所在社区问问情况，或给警察拨一通求助电话，就能阻止谣言产生。未经核实的提醒，脱离了善意的初衷，为后续一些人过度脑补、恶意揣测，提供了口实。

该女子发布的致歉视频。网络截图

一场误会、一个莽撞的提醒，如何引发大规模网暴？其中，离不开部分媒体、自媒体的推波助澜。为了匆忙发稿，部分媒体不加采访核实，就转发提醒。为了博取流量，自媒体捕风捉影、放大恐慌，武断地给盲人老太太贴上“人贩子”标签。拥有相当体量粉丝、极大影响力的账号，本该冷静自持、辨析谬误，却轻信一家之言，充当了谣言的“放大器”，既践踏了真实的底线，也扰乱了网络秩序。

女子草率发声固然不妥，但部分媒体、自媒体“粗暴”转发更加恶劣。从“秦朗丢作业”到“免费捡白菜”再到“盲人老太太遭网暴”，谣言不加核实就转发，失真信息大范围被传播。部分媒体、自媒体向流量生长，平时靠搬运网友视频博关注，出事后将责任一股脑儿推到原创网友身上。这些攫取流量的账号，更该站出来，向盲人老太太道歉，向公众道歉。

目前我国有超1700万视障人士，可公众对盲人如何使用手机、如何独立出行等常识知之甚少，认知盲区成为误解滋生的土壤。另一方面，确有不法分子伪装成弱势群体实施犯罪行为，不断透支社会信任。盲人老太太和女子之间本该有的相互体谅、相互理解、相互善待，被认知之盲与信任之盲，共同逼到深夜狭窄的小巷。

真正的谨慎，要预判自身的风险，也要看到他人的处境。真正的善意提醒，要基于全方位地了解，而非捕风捉影地揣测。别把事实与真相挤到舆论盲区上，别让善意与关怀消失在流量黑洞里。