今年“3·15”晚会曝光的乱象，后续处置进展如何？国家市场监督管理总局20日召开一季度例行新闻发布会，通报各项执法行动目前已取得的阶段性进展。

“漂白鸡爪”现场查封过氧化氢27桶、鸡爪制品551箱；“万能的外泌体” 4家涉事公司、3家医美及医疗机构被立案调查；“私域营销里的专家之谜”，属地已提取涉事公司电子数据和关键证据；AI“投毒”涉事属地对企业现场核查，公安部门已启动调查……一系列监管执法有力回应了公众关切，传递出监管部门对侵害消费者权益“零容忍”的鲜明态度。

当然，阶段性进展只是起点。正如会上发言人所言，“问题不查清不放过，整改不到位不放过”，继续深挖彻查、一查到底，对违法行为露头就打，才能让大家消费得更加踏实安心。

“3·15”的集中曝光，是对消费者权益的维护，也是对监管能力的检验。公众期待的不仅是曝光一家、查处一家，更是全行业、全链条的长效治理。从过往“曝光后整改”，到如今“曝光即行动、行动即见效”，监管响应越来越快、手段愈发丰富，治理成效有目共睹。但也要看到，如今新业态、新领域正成为消费侵权重灾区，随着技术“每天进化”，违法手段更加隐蔽、传播更快、取证更难，也给监管带来了前所未有的挑战。

新业态往往诞生于技术升级、商业模式与用户需求的交叉地带，潜在风险难以充分预判。指望监管完全跑到新业态、新技术前面并不现实，关键是如何压实各方责任、建立响应机制，明确相关主体行为边界。就拿人工智能来说，近年来我国出台《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务深度合成管理规定》《生成式人工智能服务管理暂行办法》等一系列法律法规，为人工智能监管奠定了坚实基础。技术每前进一步，治理就要跟进一步，在发现问题、解决问题的过程中稳步向前，这既是对消费者负责，也是在为新业态把好方向。

今天，“提振消费”已成为全社会最关注的热词之一。提升消费信心和意愿，既要不断优化供给、创新场景，更要全力营造一个让人放心的消费环境。尤其当前，消费市场正朝着个性化、品质化、数字化方向升级，消费已不仅是满足生活所需，更是一种品质追求。商家靠诚信赢得市场，监管靠规则捍卫底线，持续积累的消费信任将为经济发展注入更多动力。

图源：国家市场监督管理总局