怀柔居民送锦旗感谢“12345”办实事、解民忧
来源：怀柔区文明办
时间：2019-02-28
怀柔区泉河街道春节期间接到张女士来电反映下水管道堵塞，来电人表示自己找了维修公司，但未发现问题所在，没有办法的情况下拨打了市非紧急救助热线“12345”。值班人员王伟接到电话，立即联系维修公司人员并一同前往现场进行检查，经过半天时间也未找到问题所在。第二天，王伟同志委派维修人员进行大面积维修，把整个污水管道全部挖开，在主管道出来后加了个地井，便于以后维修。经过三天的维修问题得以解决。路面也恢复原状，场清地平。于2019年2月26日，张女士来到泉河街道办公室，为我们送上锦旗，感谢“12345”想百姓所想，为居民解忧。
（责任编辑：张东霞）
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