清明时节，缅怀故人，遥寄哀思。为营造安全、文明、有序的清明祭扫环境，公共文明引导员投入到“理性追思 文明祭扫”专项引导行动中，通过宣传倡议、便民保障、秩序维护等服务措施，让传统节日更显文明温度。

文明宣传树新风

公共文明引导员在扫墓班车站台设立服务点，解答市民咨询，并同步提醒文明祭扫的注意事项。在重点路口、公交站台、城市公园等公共场所，他们向市民积极发放文明祭扫倡议书，倡导市民采用鲜花祭祀、云端追思。

秩序引导保畅通

公共文明引导员在交通枢纽站点维护祭扫专线的排队秩序，确保乘客有序乘车。在陵园、公墓，引导员采取定点指引与流动巡视相结合的方式，引导市民快速到达祭扫区域。

便民服务解难题

公共文明引导员在重点祭扫区域搭建服务台，为市民提供纸巾、创可贴、热水等应急物资。他们还开辟专用通道，帮扶行动不便的老人安全乘坐祭扫摆渡车，并组建服务小队协助市民搬运重物，解决祭扫过程中的实际困难。

‌安全巡查除隐患

此外，公共文明引导员还利用休息时间巡查祭扫区域，劝阻焚烧纸钱等不文明行为，并及时浇灭未燃尽的纸灰，清理路边的枯枝落叶等易燃物品，降低火灾风险。

在文明祭祀这件事上，公共文明引导员既是宣传者也是践行者。清明节将近，“文明北京”提醒市民群众以文明、环保、安全的方式进行祭扫，过一个文明环保的清明节，享天朗气清的美好家园。