在北京实施生活垃圾分类五周年及第三届全国城市生活垃圾分类宣传周之际，清河街道创新推出“便民回收+责任赋能+精准激励”生活垃圾分类工作模式，通过试点先行、逐步推广有效提升居民参与度及分类效能，形成可复制的基层治理经验，便民回收“三步走”，畅通居民参与“最后一米”。

为提升生活垃圾资源化利用效率，清河街道构建“上门+下楼+进小区”回收体系，通过提升投放便利性、促进源头减量，实现大件垃圾和小件低值可回收物交投活跃度100%覆盖，有效落实北京市2025年便民回收目标。

一是“一袋式”上门回收，居民通过手机预约，回收人员定时上门收取小件低值可回收物，目前日均回收单量超700单，年均实现垃圾减量和资源化利用超2000吨。二是智能回收箱下楼交投，为满足居民自主投放需求，今年街道拟在69个小区投放200组智能回收箱，方便居民自助投递可回收物，实时称重奖励环保金，以引导激发居民交投积极性，实现回收渠道24小时畅通，通过织密回收网络，升级传统回收业态。三是大件垃圾进小区收运，每月开展大件垃圾集中清运，避免乱堆乱放，全年累计清理废旧床垫、桌椅家具等800余车。

“以前处理废品和大件垃圾得自己想办法，现在直接在家门口就能处理，太方便了!”一位居民说道，清河搭建的便民回收网络得到了广大居民的积极参与。

网格化赋能责任主体

破解社区管理难题

针对清河地区居民小区类型多元和物业服务企业能力参差不齐的问题，清河街道采取“一小区一对策”的方式精准开展工作，实施“培训+指导+兜底”组合拳。

一是送培训进社区。聚焦垃圾分类检查标准与实务操作，先邀请垃圾分类业务专家到街道集中辅导，再由街道垃圾分类专班组织社区和物业工作人员专题培训，内容涵盖垃圾桶站设施管理规范、居民自主分类投放标准等实操内容，累计培训70余次，覆盖500余人次。二是分片区网格督导。将清河辖区划分为片区网格，街道安排专人包片在早晚高峰巡查，现场对各小区桶站满冒情况、周边环境、投放便利性设施及居民自主投放准确率等问题进行巡查指导。三是兜底弱物业、无物业小区。对当前存在的弱物业、无物业小区，引入专业物业服务企业协助各产权单位进行专项支持，确保这些老旧小区垃圾分类工作“不掉队”。

“街道手把手教方法，还帮我们补充作业人员和清运车辆，工作更有底气了!”清河儿福家属院物业经理说道。

未来，清河街道将持续深化“便民回收+责任赋能+精准激励”的模式，不断完善垃圾分类体系，提升服务效能，让居民在“分”与“收”的便利中，切实感受社区治理的温度，努力绘就绿色宜居的社区新画卷