下午2时许,外卖骑手吴师傅送完餐后,来到常营鑫兆佳园社区“暖鑫驿站”,打开空调,给手机充上了电,不一会儿屋里就凉了下来。持续的潮热天气来袭,社区新升级的“暖鑫驿站”让忙碌的小哥可以清凉一“夏”。

暖鑫驿站

“您过来了,吴师傅,这天儿闷热闷热的。”隔壁社区工作人员听到驿站来人了,赶快过来打招呼,并送上了防暑降温的冰袖、冰镇矿泉水。同时“暖鑫驿站”里还免费提供饮用水、微波炉、打气筒、急救箱、雨伞雨衣、工具箱、优惠工作餐等工具和服务,可以满足小哥的大部分需求。

“这是一个独立房间,小哥们随时可以进来休息。”鑫兆佳园社区工作人员介绍,社区共负责29栋楼宇,有上千户居民;且社区地处商业街区周边,快递、外卖需求量较高。今年年初,在常营地区的整体规划下,社区依托辖区酒店安排了一处简易驿站,小哥们可以在酒店一层大厅休息、给手机充电。但在后续的跟踪反馈中,社区工作人员还是发现了问题。“有时候酒店里边人多,那地方也不大,咱不好意思老在那儿待着。”外卖小哥吴师傅说出了心里话。

暖鑫驿站内部

为了给小哥们提供更舒心、更便捷的休息场地,社区决定调拨专项资金,设置“暖鑫驿站”,选址在社区服务大厅旁,虽然整体面积不大,但麻雀虽小五脏俱全。而且这里紧邻社区主要通行路线,快递员、外卖员进出社区派件、送餐后,无需绕远路,抬脚就能进入驿站,真正实现 “一站式” 便捷休憩。小哥们有什么事情或发现社区里有什么问题,也可以及时向社区反馈建议。驿站自6月投入使用后,小哥都纷纷点赞社区的贴心服务。

社区工作人员给骑手送清凉

“这是地区驿站升级的一个小例子,后续我们还会有‘大’动作。”常营地区工作人员介绍,目前地区已完成22个社区级全时驿站建设工作,下一步将推动社区级全时驿站标准化规范化建设。比如在长楹天街附近,即将建设“常映初心”城市驿站,驿站箱体将采用集装箱形式,无人值守并24小时开放,小哥可扫码进入休息。