11月5日早高峰，地铁八通线通州北苑站上演温情一幕：一名女乘客专程前来，将一面写有“拾金不昧 助人为乐”的锦旗送到公共文明引导员张文柱手中，感谢他帮助寻回价值约两万元的金手镯。

事发当天，张文柱正在站台上屏蔽门前引导乘客。人流散去后，他发现地面有一只遗落的金手镯，随即捡起并上交给组长，同时使用扩音器在站内循环广播，寻找失主。

不一会儿，一位女乘客匆忙前来认领。张文柱告诉她不要着急，并请组长协调站务员共同与乘客核对手镯特征、遗失时间。确认无误后，乘客拿到失而复得的手镯。

“这没什么，应该的。”面对乘客的感谢，张文柱简单回应后，便返回站台继续服务。

凡人善举确实让人感到温暖，这也正是社会文明的缩影。为“柠檬黄”点赞！