“多亏了银龄互助会，关键时刻救了我一命。”说起银龄互助会，家住丰台区朱家坟三里的独居老人刘大爷感动不已。通过开展“暖心社工”项目，朱家坟南区社区精准对接高龄独居老人需求，让居家养老更加安心。

朱家坟南区社区老年人口占比超过30%，是典型的老龄化社区。居民刘大爷没有子女，独自一人居住，是朱家坟南区社区银龄互助会的帮扶对象。前些日子，刘大爷突发身体不适，找不到身边人求助，于是拨通了银龄互助会志愿者的电话。志愿者接到电话后，迅速将老人送到医院，老人这才得以转危为安。

银龄互助会不仅是高龄独居老人的“贴心人”，更是解决生活难题的 “好帮手”。在银龄互助会的日常服务中，这样的暖心故事屡见不鲜。独居老人许大爷家的阳台堆积了水泥板、菜缸、花盆等大量杂物，老人和志愿者无力清理。社工迅速联系物业，经过一个多小时的清理，上百斤的杂物全部清理干净。许大爷深受感动，手写感谢信送到社区，字里行间满是对志愿者和社区工作人员的感激之情。

在丰台区委社会工作部统筹指导下，暖心社工项目在朱家坟南区社区落地。在恩瑞社会组织发展咨询研究中心专业社工的推动下，项目以银龄互助会为载体，精准对接高龄独居老人需求，成为社区养老服务的亮点。在银龄互助会的组建与运作中，专业社工发挥了核心作用。

根据社区老年人口多、重度失能群体多、残疾人群多的“三多”特点，专业社工科学设计了住址相邻、性格相近、爱好相似的“三相”原则招募志愿者，并构建“一位志愿者+一名党员+一名老人”的“二对一”帮扶模式。社工还制定了“六项必访”机制，确保在突发事件、意外伤害、重大疾病、家庭纠纷、情绪反常、重要节日等关键时刻，高龄独居老人都能得到及时关怀与帮助。

据了解，专业社工不仅负责项目整体规划与协调，还直接参与到为老服务的具体实践中，联合家庭医生、老年驿站、物业等多方力量，共同为老人提供全方位服务。通过搭建“小老人”帮扶“老老人”的互助桥梁，银龄互助会让高龄独居老人在家门口就能享受到温馨、贴心的晚年生活。自成立以来，银龄互助会持续开展关爱探访服务，受到了社区老人的广泛赞誉。

下一步，银龄互助会将继续深化服务模式，拓宽服务路径，为广大老年人提供暖心服务。“我们将继续依托暖心社工项目，进一步聚焦老年群体的急难愁盼问题，让暖心服务惠及更多社区老人。”朱家坟南区社区党委书记王艳梅表示。