清明小长假，公共文明引导员在陵园墓地、祭扫专线、公交枢纽与交通路口，开展文明倡导、便民服务与应急救助，守护市民平安祭扫，传递绿色追思新风。

东城区文明引导员连续十日护航辖区扫墓专线班车，维护现场秩序、解答市民咨询，摆放休憩座椅、准备温热饮用水，为祭扫群众提供贴心服务与暖心慰藉。

西城区文明引导员在德胜门北行站值守八达岭人民公墓祭扫专线，协助乘客兑换零钱、帮扶老年乘客搬运行李，反复叮嘱家长看护好儿童，守护出行安全。

朝阳区文明引导员在东大桥通惠陵园扫墓专线，搀扶老人和残障人士上下车;在东郊殡仪馆、朝阳陵园等点位，向市民发放倡议书，推广鲜花祭奠、网络追思等文明祭扫新方式。

海淀区文明引导员在万安公墓值守时，发现一名幼儿被家长反锁车内。面对突发情况，文明引导员耐心安抚孩童情绪，火速联络家长与交警，成功化解安全隐患。

石景山区文明引导员在福田公墓疏导人流、解答问询，主动搀扶体力不支的老人。

门头沟区文明引导员在天山陵园、慈孝园、万佛华侨陵园发放并循环播放《清明节“理性追思 文明祭扫”倡议书》，劝阻焚香烧纸等不文明行为。

房山区文明引导员在静安公墓沿线的公交站、路口，主动为祭扫市民指引路线，协助携带重物的市民有序上下车。

通州区文明引导员在京运陵园发放文明祭扫宣传单，耐心劝导市民摒弃香烛纸钱，倡导“云祭扫”模式。

顺义区文明引导员在潮白陵园周边宣传文明祭扫理念，为老年问询者手写详尽路线，尽显人文关怀。

昌平区文明引导员在多处陵园公墓，引导车辆规范停放，提供创可贴等应急物资，宣传森林防火知识，免费发放鲜花倡导绿色祭扫。

大兴区文明引导员在重点公交站台，耐心解答乘客问询，主动帮扶有需求乘客，维护站点环境卫生，保障祭扫出行井然有序。

平谷区文明引导员在北大市场南门开展“理性追思 文明祭扫”主题宣传实践活动，为市民免费发放鲜花，倡导用清雅鲜花替代传统祭祀用品。

怀柔区文明引导员在凤凰山陵园提醒车辆禁止携带火种入园，制止园内吸烟行为，主动清理祭扫后遗留的垃圾。

密云区文明引导员在宝云岭公墓指挥祭扫车辆规范停放、有序进出，宣传倡导摒弃焚烧纸钱、燃放鞭炮等行为，切实防范山火风险。

延庆区文明引导员在八达岭公墓耐心维持摆渡车乘车秩序，细心疏导停车场车流，有效保障祭扫路段交通顺畅。