整合重点站区文明委各成员单位和各社会力量，广泛调动行业、群体参与文明创建的积极性主动性，同向、同步、同力推进精神文明创建，奋力奏响迎接党的二十大首都创城最强音。

发挥机制优势，有力有序推进创城工作。借助重点站区文明委平台，密切联系东城区、西城区、海淀区、朝阳区、丰台区属地文明办、街道，协调联络国铁北京局、公安公交总队等单位，建立创城工作对接机制，确保站区创城与全区工作步调一致。充分调动区属服务保障资源，在比对指标、共享资源等方面进行研究推动，把创建工作做深做细做实。北京北站办与西城区委宣传部签订《精神文明建设共建协议》，共同打造新时代文明实践创新项目，北京南站办主动协调丰台区委宣传部、右安门街道和北京南站召开创城工作推进会，创新做好融入文章。推动创城工作和接诉即办紧密衔接，用好“创城+热线+网格”联动创建机制，规范细化接诉即办工作流程，设立全响应中心，结合群众诉求和站区治理实际确定“每月一题”，推动“未诉先办”。“响应率”、“解决率”、“满意率”分别保持为100%、98.33%、92.5%。《重点站区齐心协力深化文明城区创建，打造首都靓丽窗口》被首都文明办文明城区创建工作专刊第31期头版采用。

加强业务指导，逐条逐项落实测评指标。重点站区文明办开展日常督查检查、调研培训和社会宣传，召开两次创城工作部署会，编发创城系列文件合集，对创城要求和具体指标进行解读。聚焦创城迎检实地考察测评指标，层层压实责任，建立工作协调机制和领导日常检查机制，按照测评指标要求，逐项对照自查整改，对公益广告、环境卫生、环境秩序、行为规范、志愿服务、无障碍设施等进行规范和治理。指导各站区办主动对接属地，邀请属地文明办领导实地调研、检查、督导14次，对检查中发现的城市管理、站区环境、交通秩序、不文明行为、公益宣传等问题立行立改，把紧文明城区创建“质量关”。成立专项工作群，及时通报日常检查中发现的问题，责成有关单位快速认领、高效处理，做到严格标准，抓好落实，务求实效。

开展宣传动员，营造共建共治共享创城氛围。指导七个站区在换乘大厅、出租车调度站等客流集中的位置，围绕社会主义核心价值观、文明行为、榜样模范人物等布置公益广告、景观小品230余处，把社会主义核心价值观和文明风尚有机融入站区环境，联合重点站区志愿服务协会和属地志愿服务团队，发动驻区单位，开展“文明花开满城芳”创建文明城市主题志愿服务活动。在公共休息区域、地铁大厅、车场、调度站入口等客流集中区域开展旅客帮扶、环境秩序维护等活动，弘扬奉献友爱互助进步的志愿精神,擦亮首都志愿服务“金名片”，持续营造团结奋进、创先争优、共建共治共享的创城氛围。