近日,顺义区胜利街道双兴南区第二社区上演了一场温情接力。一位衣着单薄的老人在寒风中迷路,社区网格员、热心商户、社区工作者与民警联动协作,在寒冬中为老人筑起“温暖驿站”,最终助其平安返家。

寒风凛冽的冬日午后,正在巡查的社区网格员党福走到社区北门附近时,发现一位衣着单薄的老太太独自在路边徘徊。她身上只穿着单薄的衬衣、睡裤,脚上竟穿着一只棉鞋和一只拖鞋,在冷风中步履蹒跚,神情茫然。党福一眼注意到了老人的异样,赶忙上前询问:“阿姨,您怎么穿这么少就出来了?家住在哪儿?”老人嘴唇微动,却无法说清自己的住址和信息。眼见老人冻得直发抖,党福赶紧将她扶进了路边一家名为“沐晨酒行”的店铺内。

社区工作人员、热心商户守护在老人身旁。

“快进来暖和暖和!”店主见状,立刻将老人迎到暖风旁,转身调高了空调温度。见老人状态虚弱,店主又匆匆买来面包,递上热水。“先吃点东西,别着急,我们帮您找家人。”温暖的空间里,老人冻僵的身体渐渐舒展。

社区工作人员杨华闻讯赶来,为老人穿上一件蓝色棉马甲,蹲在她身边轻声安抚:“阿姨,喝点热水,咱们慢慢想。”尽管大家耐心引导,老人仍无法提供清晰的身份信息。杨华随即拍下老人照片,发至社区网格群紧急寻人。

“这位老人不是我们社区的住户。”双兴南区第二社区党总支书记李静一边确认信息,一边联系派出所求助。民警赶到现场,联系周边多个社区展开排查。经过多方联动,好消息很快传来——仁和镇北兴村村委会确认了老人的身份。原来,老人家住在离走失地不远的双兴北区,当天因独自外出而迷路,家人正心急如焚地四处寻找。北兴村村委会工作人员立即与老人的家属取得联系,一句“老人平安”,瞬间抚平了电话那头的焦灼。

走失老人被家人平安接回家。

天色渐暗时,老人的家属急匆匆赶到店铺。看到老人安然坐在温暖的店里,手里捧着热水,身边围着素不相识却满脸关切的人们,连连向众人道谢,随后将老人平安接回家中。从网格员街头发觉,到商户暖心收留,从社区快速响应,到民警多方联络,这场跨越寒冷冬日的爱心接力,在众人温暖的守护中画上圆满句号。