房山区积极打造三级信访“我来办”体系，构建起“1+6+669”的信访便民服务平台，更好发挥信访矛盾源头治理的功能，织密源头治理网。

“1”：信访“我来办”工作中心依托区信访联席会议，由区信访联席会议召集人牵头，解决需要全区上下联动，条块结合，协调多部门共同解决的“疑难杂症”。

“6”：以地缘临近为主，整合现有资源，依托调解组织成立6个信访“我来办”工作分中心，解决一级信访“我来办”权限范围内无法解决的问题，满足群众个性化需求。

“669”：信访“我来办”在669个社区村设立三级工作室，工作室坚持主动问事、群众说事、集中议事机制，打通服务群众的最后一米，把村社区干部、物业、公安、水电气暖的电话联系卡发到群众手上，切实畅通群众诉求表达渠道。