在川流不息的北京西站，有一支队伍以忠诚为底色，以服务为名片、以平安为使命，他们就是北京市公安局公共交通安全保卫分局北京西站派出所全体民辅警。作为守护城市窗口的文明先锋，他们倾力打造安全、有序、温馨的出行环境，让精神文明之花在站区璀璨绽放。

北京西站派出所行业要素管控队警长何穆乔在北广场内部单位开展反诈宣传

铸忠诚警魂，夯实文明根基。派出所坚持政治建警，筑牢思想根基。通过常态化开展理论学习、红色教育和“五好”品牌创建，将“人民公安为人民”的宗旨内化于心、外化于行。忠诚信仰转化为每一次耐心指引、每一次紧急救助、每一次公正执法的自觉行动，成为驱动全所上下投身文明创建的核心力量。

亮服务品牌，传递城市温度。面对每日数十万旅客，服务是派出所最闪亮的品牌。“暖心站”解急难，警务室的“六小”便民设施和站区的“爱民服务岗”“党员先锋岗”24小时值守，年均寻回失物千余件，救助突发疾病、寻回走散人员数百人次，是旅客信赖的“安心岛”。“平安利剑”护旅程，便衣反扒精准发力，动态巡防密织安全网，高效宣防守护平安线。2024年成功化解纠纷近3000起，站区发案率显著下降，旅客安全感持续攀升。“枫桥经验”促和谐，创新建立“警+N”联动机制和“1+2+N”多元调解机制，发动站区商家、保洁、安检员等“八大员”担任“平安志愿者”，共建信息互通、快速响应的群防群治网络，让矛盾化解在萌芽。

北京西站派出所巡逻三组民辅警帮助辖区商户找回遗失物品，店长送来锦旗

树队伍形象，涵养警营新风。派出所内外兼修，塑形铸魂。文化育警强底蕴，精心打造警营文化墙，读书分享、文体竞赛、道德讲堂浸润警心，营造风清气正、昂扬向上的氛围。榜样引领聚能量，大力选树“服务之星”“岗位能手”，宣传民警暴雨中疏导旅客、自掏腰包助旅客返乡等感人事迹，用身边榜样激发队伍活力。崇德向善显担当，积极组织参与义务献血、社区服务、扶贫帮困等公益活动，将为民情怀延伸至社会更广领域，展现民警大爱。

北京西站派出所干警为小学生开展安全知识进校园活动

展窗口风采，共绘文明图景。派出所将站区作为城市文明的重要展台。精细治理提“颜值”，联合整治黑车揽客、乱停乱放等，推动站区环境持续优化。文明引导润无声，民警化身“文明使者”，引导旅客有序排队、礼让互助，让文明出行蔚然成风。淬炼尖兵保畅通，在春暑运、极端天气等大考面前，全所民警冲锋在前，高效应对各类突发事件，全力保障站区安全畅通和旅客生命财产安全。

点滴奉献汇聚成光，忠诚坚守铸就口碑。西站派出所全体干警用行动诠释文明，以担当擦亮窗口。展望未来，他们将继续以更高标准深化创建、优化服务，奋力谱写护航平安旅途、展现时代风采的新篇章，为城市精神文明建设贡献坚实的公安力量！