中央电视塔景区深入贯彻习近平文化思想，秉承“文明创造价值”理念，以“党建引领、制度筑基、创新传播”三维联动，推动精神文明建设与企业经营发展同频共振、有机统一。

党建领航，服务增效育文明。将精神文明建设纳入景区年度重点工作，发挥党支部核心引领作用，推动工团组织协同发力，凝聚创建合力。开展健步走、知识竞赛等特色活动，增强员工集体荣誉感与幸福感。组织图书捐赠、爱心捐款等公益实践活动，组建志愿者队伍开展特殊游客帮扶服务，推动文明理念入心化行。立足国家AAAA级景区标准，以游客需求为导向，运用数字化手段优化全链条服务流程，科学布局休息区、母婴室等便民设施，配备智能设备及除颤仪等应急救援设施，综合提升游客游览体验。

优化服务体验

制度筑基，固本培元铸诚信。完善制度体系，将“诚信为本”根植经营理念，构建系统化诚信管理体系；通过礼仪培训、岗位练兵等特色活动，强化员工服务意识和文明素养。规范经营行为，严格贯彻“诚信经营”理念，加强景区商家明码标价监管，健全投诉处理机制，主动接受社会公众监督，多年保持无重大投诉。深化价值践行，将诚信文化内化为核心价值，外显为规范、贴心、周到的服务品质，使诚信成为景区的品牌标识。

创新为翼，多维聚力扬新风。运用多媒体平台广泛宣传“光盘行动”“垃圾分类”等文明规范；开展“服务标兵”“微笑之星”评选活动，激励员工践行社会主义核心价值观，营造文明有序旅游环境。依托场地与文化资源优势，在建党百年、二十大等重大节点及春节等传统节日，策划举办“七一云上光影秀”“同心护未来”公益亮灯等特色活动，开展游园会、文化季等民俗活动，大力弘扬时代新风，传递公益正能量。结合中央电视塔地标特色，创新开发中塔矿泉水、文创雪糕等文创产品，生动传播景区文化内涵。

举办建党百年七一云上光影秀