北京顺丰速运有限公司以“小蜜蜂精神”为引领，既筑牢企业发展的精神根基，又用实际行动诠释责任担当。从关怀员工到融入社区治理，再到关键时刻挺身而出，北京顺丰以文明实践凝聚奋进力量，为行业树立典范，更成为服务社会的温暖标杆。

小蜜蜂精神：企业发展的精神内核与行动指南。在北京顺丰，“小蜜蜂精神”早已融入企业发展的血脉，成为驱动全员奋进的精神内核。公司定期开展“最美顺丰人”评选、“小蜜蜂故事会”等活动，挖掘一线员工坚守岗位、热心助人的感人事迹，从冒雪配送保障居民生活物资，到深夜救助路边受困群众，再到拾金不昧坚守诚信底线，这些平凡又闪光的瞬间被不断传颂，让“勤劳、奉献、责任、担当”的小蜜蜂精神成为全体员工的行动指南，更化作服务客户、回馈社会的内生动力。

关怀保障升级：打造有温度的“小哥之家”。为让“小蜜蜂”们安心筑梦，北京顺丰持续升级关怀保障体系，打造有温度的“小哥之家”。在硬件上，建设30余个暖心驿站，配备休息座椅、饮水机、应急药品、手机充电站等设施，解决小哥“喝水难、休息难”问题；在权益上，完善薪酬激励与社会保障，为员工购买保险，每年定期组织健康体检与心理疏导；在成长上，推出“小哥晋升计划”，通过技能培训、学历提升补贴等，助力一线员工向管理岗、技术岗转型，让每位小哥都能感受到“被重视、被关爱”的归属感。

组织专业培训，提升专业技能

角色转型：从“服务者”到“社区合伙人”。推动小哥从“服务者”变身“社区合伙人”，北京顺丰积极引导员工融入基层治理，用专业与热情点亮社区服务。公司与全市多个社区建立联动机制，组建“顺丰小哥志愿服务队”，鼓励员工在配送间隙参与社区工作——协助社区进行安全巡查、为独居老人代买代办、参与环境整治志愿活动，甚至化身“应急联络员”，在暴雨、疫情等特殊时期协助社区转运物资、维持秩序。许多小哥凭借对社区路况熟、与居民关系近的优势，成为社区治理的“移动探头”和“贴心帮手”，实现了从“快递员”到“社区一份子”的深度融入。

党员志愿者徒步为八旬老人送救命药品

社会责任：以行动诠释担当与承诺。作为扎根北京的企业，北京顺丰始终以强烈的社会责任感践行担当，在关键时刻挺身而出。平谷密云暴雨汛情中，组建应急小队徒步20公里为八旬老人送救命药，调配车辆运送救灾物资，协助转移受灾群众。参与“爱心助农”行动，帮助农户运送滞销蔬果。公司始终将企业发展与社会需求紧密相连，用实际行动诠释“哪里有需要，顺丰就到哪里”的承诺，让小蜜蜂精神在服务社会、奉献担当的实践中不断升华。