“停电了!我们家里有需要使用制氧机的老人，咱们社区能不能帮忙想想办法?”2月7日高家坡物业产权变压器发生故障造成小区停电。23点20分，居民向高家坡社区居委会发出了“紧急呼叫”。

接到居民电话，社区党委紧急上报街道，不到5分钟，在迎风街道的协调下，第一时间联系燕山医院，医院准备好氧气袋后，社区工作人员马不停蹄地赶往医院，23点50分，将氧气袋送到了老人女儿的手中。“大姐，这个氧气袋如果快没了您随时联系我们，不管几点，我们一定在供电恢复前让老人保持正常供氧。”出门前，工作人员不忘叮嘱居民女儿。次日上午，社区工作人员再次到居民家中又为老人灌了两袋氧气。中午十二点，恢复供电。

社区的“救命氧”让老人和家属非常感动，社区工作人员去取空氧气袋的时候，家属激动地握着工作人员的手说：“那晚风那么大，那么冷，咱们社区工作人员来得这么及时，谢谢你们，你们真的是把居民当做了自己的家人!”

在此次突发情况下，社区工作人员用实际行动诠释了责任与关爱的意义。不仅保障了居民的基本生活需求，更重要的是给予了那些处于困境中的居民及其家属巨大的心理支持。

高家坡社区党委、居委会将继续坚持以“好邻居，我来办”为抓手，坚持“民有所呼、我有所应”，高效办好居民群众关心、关注的“急难愁盼”心头事，积极响应群众呼声，全力以赴解决居民诉求，不断增强居民群众的获得感、安全感和幸福感。