2月20日晚，朝阳区迎来龙年首场降雪。各部门、各街乡以雪为令，加大商超门店备货量、加强供热系统调节、部署扫雪铲冰工作、增强雪天交通保障，全力做好城市运行保障，确保市民温暖过冬、安全出行。

　　供应充足 “菜篮子”放心拎

　　针对暴雪蓝色预警，朝阳区各大商超门店加大商品备货量，各类生鲜、蔬菜、粮油等物资供应充足。面对大幅增长的外卖订单量，各生鲜前置仓、外卖平台方面也启动了应急预案，多方位保障运力和骑手配送安全。

　　京客隆集团第一时间启动特殊天气应急保供机制，采购、营运、配送、门店上下联动、相互协调，确保超市正常运转、民生重点商品正常供应。京客隆超市多家门店内，货架上的蔬菜满满当当，蔬菜价格也与往日相差无几。生活用品、米面粮油等区域内，各类物品琳琅满目。

　　京客隆集团相关负责人介绍，目前门店各种重点民生商品已经按日常销售2倍以上的量进行了储备，蔬菜品类依托蔬菜基地，按计划量增加了50%的采收量，肉、蛋品类商品基础库存也增加到日常2倍以上，配送中心运输车辆24小时待命，随时准备送货。

　　在盒马鲜生十里堡店，火锅、烤鸡、芝士牛肉卷等适合雪天的“硬货”受到不少消费者青睐。现煮的炖雪梨、热奶茶，更是吸引了不少人排队品尝、购买。

　　“盒马从全国百个直采基地提前调集各类商品，提前充足备货，确保北京市民的‘菜篮子’货量充足、价格稳定。”盒马鲜生相关负责人告诉记者。

　　升温蓄热 确保室温达标

　　为应对本次降温降雪天气，区房管局供暖中心第一时间启动应急预案，各站点提前升温蓄热，保障区域供热需求，居民家中室温不降。

　　供暖中心第一时间将气象信息和应急预案发送给各服务站点，各站点及时调整运行参数，提前缓慢提升供水温度，加强水力平衡调节。同时，加强系统运行参数监测预警，确保供热运行安全平稳。应急抢险人员24小时在岗备勤，应急抢修设备设施准备充足，随时应对各类供热突发事件发生。

　　供暖中心还加强对供热管线、设施巡检力度，密切监控住户室温采集数据，统一调度指导运行。同时，积极开展“访民问暖”，中心客服人员通过电话、微信管家群等方式“无接触式问暖”，第一时间响应居民诉求，认真做好记录，及时跟踪诉求办理情况，打通供热服务“最后一公里”;供热管家适当增加入户测温频次，及时上门服务，排查解决供热问题，做好服务保障。

　　扫雪铲冰 方便市民出行

　　“雪情就是命令”，区环卫中心各作业单位连夜奋战，扫雪铲冰，保障市民安全出行。

　　在北京朝阳站周边，环卫工人们采用多功能除雪车、小型扫雪车、雪铲等工具连夜对北京朝阳站周边进行除雪作业。“北京朝阳站现在正值返程客流高峰，我们要确保北京朝阳站周边的交通畅通，方便市民游客出行。”区环卫中心相关负责人说道。

　　同时，在辖区内各交通线路、地铁站周边，环卫工人们也采取人、机配合作业方式，清除各干道、人行步道、过街天桥等处积雪，做到“雪停路通”，保障市民出行。

　　区环卫中心相关负责人介绍，为应对这场降雪，区环卫中心共出动作业人员7200余人次，除雪装备车辆500余台次。各作业单位按照“雪前细备物资、雪中全力突击、雪后清理积留”的原则，对桥区匝道、商圈周边、交通枢纽站等重点区域合理配置力量。作业中，采取“人机结合”模式，科学调配扫雪铲冰车辆、滚刷、小型融雪设备进行机械除雪、撒布融雪剂，与此同时，出动人工进行路面边线扫雪、推水作业，有效清除积雪，防止路面结冰。

　　此外，为确保朝阳电网安全稳定运行，降雪前，朝阳供电公司组织48人对全部架空线路开展专项巡视，重点排查树线矛盾隐患，避免降雪期间树枝搭挂线造成故障;降雪后，朝阳供电公司组织16组检测人员利用红外测温仪、超声波检测仪器对架空线路开展状态检测，排查线路隐患。同时，城管部门、各街乡党员干部提前上岗积极发动社区、物业、商户等社会力量，对辖区内门前三包区域、楼前道路等公共区域，做好清扫工作。朝阳交通支队出动225名干警，上路实时巡逻、指挥交通，维护良好交通秩序。(北京朝阳APP)