居民家中装修不慎刨断主供水管,九户人家瞬间停水——接到消息后,社区工作人员十分钟赶到现场,联动物业与施工单位紧急抢修,从接报到恢复通水,全程不到一小时。这是6月12日发生在朝阳区香河园街道光熙门北里南社区的暖心一幕。

类似的“急难愁盼”场景,在香河园街道并非个例。就在不久前,西坝河东里社区一处路口井盖周边路面塌陷,社区当天对接热力公司,迅速完成修复,消除了居民脚下的安全隐患。柳芳南里社区一户居民家中深夜遭遇下水管道返水,社区工作人员与物业连夜奋战,清积水、通管道,次日一早又进行全方位检修,确保排水彻底畅通。

即便是树木养护这样的小事,社区也毫不含糊。西坝河东里社区一棵高大松树被紫藤藤蔓紧紧缠绕,枝干扭曲、树冠倾斜。社区协调来专业高枝修剪车,作业人员升到树冠上方,小心切割藤蔓、清理枯枝,既救活了老树,又保留了绿化景观。

民生无小事,枝叶总关情。香河园街道各社区正是通过一次次快速响应、多方联动,把一件件看似不起眼的“小事”办成了居民心中的“暖心事”。下一步,街道将持续优化服务机制,用更主动的态度、更务实的举措,守护辖区居民的平安幸福生活。