6月25日，朝阳区《信访工作条例》实施四周年主题宣传日活动在东岳文化广场举办。活动以“笃行信访为民，办好民生实事”为主题，全面解读《信访工作条例》相关规定和信访工作法治化相关内容，解答群众关心的信访问题，提升群众依法信访意识。

活动现场，工作人员通过发放普法资料、现场答疑解惑、专业法律咨询、趣味互动体验等多种形式，围绕市民集中关心的劳资、教育、法律等方面，向咨询群众开展政策解读和问题回应。本次宣传日活动还首次推出AI机器人，与市民互动问答，同时设置了主题拍照打卡墙和套圈游戏，以沉浸式互动体验引导群众明晰信访人权利义务、信访工作边界，规范信访行为。

据了解，本次集中宣传日活动是朝阳区《信访工作条例》四周年主题宣传月活动的重要内容。宣传月启动以来，全区各职能部门、街乡因地制宜创新宣传载体，依托线上科普、线下宣讲、文艺展演、信访便民市集、入户走访宣讲等形式，推动信访法治知识走进千家万户。

下一步，朝阳区将以《信访工作条例》实施四周年为契机，系统展示全区信访工作法治化建设成效，始终运用法治思维和法治方式化解矛盾、服务群众，引导群众学法、知法、懂法、依法理性表达诉求，切实维护群众合法权益，以高质量信访工作护航区域经济社会平稳有序发展。(朝阳报)