“长楹天街地下车库味道散了，停车终于舒心了!”近日，家住东方华庭社区的居民发现，困扰多日的车库异味问题悄然消失。这得益于常营地区推行的“接诉即办”快速响应机制。此前接到群众反映后，社区工作人员迅速到场溯源，锁定垃圾房消杀不到位、通风不畅等症结，随即约谈物业压实责任，通过加密清扫频次、全覆盖冲洗消毒、常态化喷洒除味药剂等举措，仅用较短时间便完成了从发现问题到根治顽疾的闭环处置。

类似的“速办”场景正在常营各社区上演。在荟万鸿社区，针对居民反映的车位上方树木滴落树胶、难清洗易伤车漆的问题，社区联合物业迅速行动，依据绿化养护规范对繁茂枝丫开展精细化修剪，既清除了低垂易滴胶的隐患枝条，又兼顾了小区绿化景观效果，贴心服务赢得居民点赞。而在保利社区，面对住户家中因空调平台积水导致的墙面受潮、外机泡水隐患，社区联动物业抢抓维修窗口期，连夜更换破损雨水管、重做防水密封层，将安全隐患消除在萌芽状态。

今年以来，朝阳区常营地区紧盯群众身边的急难愁盼，将“民有所呼、我有所应”落到实处，推动“接诉即办”向“未诉先办”延伸。从环境治理到设施修缮，从绿化管养到隐患排查，一件件民生实事的落地，正持续擦亮基层治理的民生底色，让居民的获得感、幸福感在家门口升级。