近日，朝阳区人力社保局在“幸福社保”直播间推出首场全英文政务直播，以国际化语言和沉浸式讲解，精准对接外资企业与外籍人才服务需求，助力打造国际化一流营商环境。

直播间内，工作人员全程英文讲解，聚焦外籍参保人关心关注的基本养老保险个人账户一次性返还业务，从受理条件、申请材料和实施主体三方面开展全流程系统解读，以精准、高效的国际传播方式，将政策服务清晰传递给大家。

朝阳区人力社保局相关负责人表示，相较于传统线下宣讲、双语推文等模式，全英文直播形式更具直观性、实时性和传播性，有效消除语言信息差，能够大幅降低外资企业和外国人才的政策获取成本、办事沟通成本。

据了解，本次直播为朝阳区社保服务领域首场全英文专场直播，全程采用英文开展业务讲解，贴合外籍人士语言习惯与认知特点。此次全英文政务直播的举办，是朝阳区人力社保局践行政务服务数字化、国际化、精细化升级的关键举措，通过搭建纯英文线上服务宣讲平台，进一步畅通政企涉外沟通渠道，丰富了涉外政务服务供给体系，提升了外资企业、外国人才在朝阳投资兴业、创新创业的获得感与满意度。

下一步，朝阳区人力社保局将持续聚焦涉外营商环境优化，不断创新政务服务模式、丰富国际化服务载体，精准赋能外资企业高质量发展、外籍人才高质量参保，为区域涉外经济高质量发展注入强劲动能。(朝阳报)