连日来,北京持续高温与汛期降雨交替,给常年穿行于大街小巷的外卖员、快递员带来了不小的挑战。近日,朝阳区垡头街道积极响应区级“一城清爽”行动号召,打出了一套有温度、有精度的服务组合拳,把城市的善意与关怀送到了新就业群体的心坎上。

在物资保障上,街道不仅集中开展了夏季送清凉慰问,还进一步盘活了辖区的服务资源。除了为骑手们送去定制化的防暑及防雨装备外,街道对辖区内25处暖心驿站的物资储备进行了动态补齐,从冰凉贴、桶装水到应急医疗箱、充电设备一应俱全。有骑手表示,现在跑单累了,走进驿站就能接杯热水、给手机续上电,就像有个随时能回的“家”。

清晨六点半的美团站点里,热腾腾的早餐香气成了许多骑手开工前的慰藉。垡头街道发起的“晨光暖新”早餐会,打破了管理者与劳动者的物理距离——社区副书记与站点负责人一同参与晨会,一边递上早餐,一边倾听大家在派单、路线、休息方面的实际困难。趁着早高峰前的空隙,工作人员还结合近期强对流天气,用通俗易懂的“唠家常”方式,把雨天骑行和避险知识讲进了骑手们的心里。

针对配送途中易发的交通纠纷,垡头街道特意把普法课堂搬到了新就业群体的“生活圈”。一场围绕《北京市非机动车管理条例》的专题培训,摒弃了照本宣科,转而通过辖区及周边发生的真实交通事故案例“以案释法”,把头盔怎么戴、事故怎么赔、权益怎么维权的干货掰开揉碎做了解读,引导大家在奔波中守住安全红线、用好法律武器。

据了解,此次夏季关爱行动只是垡头街道服务新就业群体的一个缩影。接下来,街道将把这类精准服务嵌入日常工作机制,通过持续引入多方社会资源,逐步织密服务网络,让“随处可见的关怀”转化为这一群体实实在在的获得感与归属感。