近日,朝阳区八里庄街道以新就业群体服务综合体为载体,举办了新就业群体志愿服务队启动仪式。活动由八里庄街道工委牵头、罗马嘉园社区党委主办,社区高龄老人代表、网约车司机、快递外卖骑手等志愿者代表共同参加,标志着这支志愿服务队伍正式成立。

这支队伍的命名来自成员日常工作的特点:网约车司机和外卖骑手的车轮行驶到哪里,便民服务就延伸到哪里。志愿队依托八里庄街道新就业群体服务综合体,由罗马嘉园社区党委联合网约车司机台希豪牵头组建,后续在外卖员臧嘉祥等骨干带动下持续扩充,是一支扎根社区街巷、不断成长的基层治理志愿力量。

仪式现场播放了一段视频,回顾了志愿队的诞生缘起:社区收到一位独居老人的微信求助,老人不会操作打车软件,日常出行遇到困难。这条求助信息促成了社区与新业态群体的双向互动,也让双方找到了服务居民的切入点。本次启动仪式的主持人中,有一位是常年奔波在送餐路上的外卖小哥常德剑,从街头巷尾的送餐员到站在舞台中央的主持人,这一身份转变反映出新就业群体从被服务者向服务参与者的转变。

目前,志愿队已形成三项运行机制。在助老出行方面,滴滴司机为行动不便或高龄独居老人建立档案,每月提供一次免费定制送医服务,并结合网约车尾号错峰机制,用司机的空窗时段为社区提供便民服务。在流动巡查方面,滴滴车队、外卖骑手与社区网格员形成流动网络,司机和骑手跑单途中随手拍隐患,网格员兜底解难题,一个工作日内即可解决问题,推动从人找服务向服务找人转变。在阵地联动方面,以新就业群体服务综合体为核心枢纽,通过站点早会、跑单间隙传递服务信息,推动新业态从业者与社区网格员对接,把分散的流动力量汇聚成基层治理合力。

启动仪式上,八里庄街道党群办和社区工作人员一同为志愿者代表们授旗,并为队员们贴上专属标识。随后,全体队员面向队旗宣誓并在承诺墙上郑重签名。活动结束后,志愿者们还与社区居民一同做月饼、体验非遗剪纸等活动,在热闹团圆的氛围中拉近了彼此距离。

“车轮搭把手,暖心在路上”这支新生的流动志愿服务队,正以车轮为纽带,把便民帮扶、隐患巡查的触角延伸到辖区每一处角落,用一辆车、一双手、一颗心,绘就八里庄地区共建共治共享的温暖画卷。