为帮助老年人拥抱智能生活、跨越“数字鸿沟”，近日，北新桥街道联合“护心守爱工作室”志愿者走进海运仓社区养老驿站，启动“教老人玩手机”公益活动。通过手把手教学与场景化实操，助力老年群体掌握手机实用功能，提升数字时代生活技能。

活动现场，志愿者针对老年人高频生活需求，以“小程序应用”“个人信息保护”“场景化实操”为核心模块，分步骤演示操作流程。“打开微信‘服务’页面，点击这里就能在线交话费啦!”志愿者一边讲解，一边指导老人用手指在屏幕上模拟操作，还贴心准备了图文并茂的《手机使用手册》，方便老人们课后对照学习。这种“理论+实操”的教学模式，让智能手机不再是陌生的“科技产品”，而成为触手可及的生活助手。

在互动环节，老人们纷纷拿出手机提问：“怎么查公交实时到站信息?”“微信红包该怎么领取?”志愿者们逐一耐心解答，还特别聚焦数字安全知识，强调“陌生链接勿点”“转账前务必核实对方身份”等防诈要点。“这些知识太实用了，既学会了新技能，又知道怎么保护自己的钱袋子。”现场一位老人感慨道。轻松活跃的交流氛围中，老人们不仅收获了操作技巧，更增强了网络安全意识。

“以前交水费得跑营业厅，现在在家点点手机就搞定，太方便了!”72岁的张阿姨完成线上缴费实操后，兴奋地向邻座展示成果。不少老人表示，活动不仅教会了挂号、缴费等实用技能，更让他们感受到社会对老年群体的关注。“志愿者讲得清楚，手把手教还不嫌我们学得慢，以后跟孩子打电话也能聊聊‘新鲜事儿’了。”字里行间，满是掌握新技能后的成就感与融入数字生活的喜悦。