近日，共青团北京市委员会开展了2022—2023年度北京市青年文明号评选活动，国家税务总局北京市燕山地区税务局第一税务所荣获“北京市青年文明号”称号。

燕山地区税务局第一税务所共有税务干部16人，其中党员10人，团员5人，平均年龄31.4岁，其中35岁以下人员11人，占比69%，是一支年轻化、专业化的税收管理业务骨干队伍。在履职尽责过程中，第一税务所青年文明号精准保障了各项税费政策落地见效，持续优化了地区税收营商环境，推动了地区广大纳税人缴费人满意度与获得感不断提升，赢得了一致好评。

加强政治引领、筑牢思想根基，推动青年“讲政治强意识”

打造政治理论学习新平台，以“兴税学堂”学习品牌为依托，创新微小组、微课堂、微讨论、微实践“四微”举措，根植“初心不改、矢志为民”理念，推动政治理论学深悟透、融会贯通;聚焦党建引领，持续打造“党建聚力、服务万家”党建品牌，以党建品牌促税费服务提升，形成党建业务融合新阵地，激发青年干部深刻领会青年文明号“敬业、协作、创优、奉献”的精神内涵，引领青年干部在税收现代化服务中国式现代化实践中体现新担当、彰显新作为。

用好“微小组、微课堂、微讨论、微实践”的学习实践形式，推动政治理论学习成果在基层一线走深走实、取得实效。以理论学习强化思想武装，2023年以来开展“兴税学堂”专题学习9次、支部集中学习12次、外出研学2次，在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干方面不断取得实实在在的成效。以法治思维推进依法治税，定期开展线上法治课和现场法治思维学习，结合第一税务所新入职干部多、年轻干部多的特点，逐步培育税务干部法治思维。创先争优激发队伍活力，把队伍建设摆在重要位置，聚焦政治引领、导向引领、文化引领，着力构建强党治税带队的制度体系，引导税务干部在基层一线干事创业。以头雁带动纪律作风建设，以作风建设促服务提升，用心用情用力解决好人民群众关心的急难愁盼问题，实实在在为广大纳税人缴费人办实事、干好事。

突出能力建设、提高业务水平，动员青年“察实情强本领”

第一税务所组建“燕税青枫”志愿服务团队，积极承担急难险重专项业务工作，以上门办、容缺办、延时办等方式，努力朝着全面型、专业化青年骨干队伍逐步迈进;勇扛红旗、勇当先锋、创效创优，聚焦居民百姓关心的涉税问题开展“一对一”精准咨询和“面对面”答疑解惑，以“税惠万家”为主题联合街道社区深入开展“个税汇算进社区”“税收宣传进楼宇”等联学共建活动，将听民意、解民忧、办实事、解难题落实到税费服务最前沿，保障各项税费政策落地见效，推动纳税人缴费人满意度与获得感不断提升。

聚焦精确执法，降低执法风险。深入研究学习增值税留抵退税风险防控和审核一系列方案、指引等，把好受理环节风险防控第一道关，并定期开展风险自查，对增值税留抵退税重点工作进行台账式管理。编制工作手册，涵盖业务类别、政策依据、系统操作、风险事项等4类12项内容，助力年轻干部准确办理涉税业务。聚焦精细服务，服务再升级。前台业务办理及时高效，平均等候时长约3—4分钟，平均办理时长约7—8分钟，两项数据均稳定居于全市各区局办税服务厅前列。电子税务局网上办理率超过90%，平均办结时长为0.2天，多次位列全市各局第1名。聚焦精准监管，推进以数治税。升级预约取号系统，在导税台引导纳税人缴费人积极使用预约取号系统，同时收集纳税人缴费人系统使用感受与意见建议，及时获取第一手资料，分析研究纳税人缴费人需求，归纳整理优化完善建议，为全市推广提供了有益经验。聚焦精诚共治，提升征管质效。将政治理论学习同解决纳税人缴费人实际问题结合起来，将政治理论学习成果转化为“我为群众办实事”的具体行动，以纳税人缴费人的满意度、获得感检验学习教育的实际成效。通过“一站式办理”“一窗式办结”“一次性告知”，梳理涉税业务流程4大类28项，让纳税人少跑路，减轻企业负担。

赓续税务荣光、立足岗位建功，号召青年“担重任强作为”

第一税务所以支部品牌“党建聚力、服务万家”为依托，进一步加强与业务科室、职能部门、街道社区共建联建，以“党建+服务”探索未诉先办和化解矛盾的新途径，以“共建+共治”推动新时代“枫桥式”税务所建设，充分发挥税务部门在推进基层社会治理中的作用。第一税务所以“小事不出所、大事不出局、矛盾不上交、服务不缺位、税费争议就地化解”为出发点，积极探索“矛盾纠纷联调”多级响应机制，打造“三位一体”矛盾调解平台。

派出第一税务所“燕税青枫”税费服务团队，与燕山市场监管分局行政审批中心同向发力，在政务中心一对一对接辅导“云产业园”新入企业，累计为41户次纳税人提供陪同办理及政策解读服务，保障新办企业顺利办理涉税业务，切实做到“服务不缺位”;联合燕山地区不动产登记部门，为行动不便但有过户需求的居民提供3次上门办理服务，切实破解办理“难点”，与住建委和不动产登记部门加强协作联动，妥善化解11人次不动产交易的争议和矛盾，倾心疏导办理“堵点”，用力做到“矛盾就地化解”;深入迎风六里社区宣讲政策征求意见，迅速响应群众“民声”，联合相关业务科室和属地税源所对社区内个体商户、餐饮企业等经营主体开展“面对面”政策解答和“点对点”政策辅导，累计为150人次解答涉税政策，为39户纳税人上门提供辅导宣讲，近距离为民排忧解难，用心做到“矛盾不上交”。

乘风破浪潮头立，扬帆起航正当时。燕山地区税务局第一税务所将以“青年文明号”创建继续推动税收工作开展，建设“忠诚型”“服务型”“学习型”“奉献型”“突击型”“港湾型”“干净型”青年文明号，营造青春活力、热情服务、文明规范的良好氛围，以奋斗者的姿态拥抱新时代，以改革者的担当展现新作为，勇做新时代税收事业的追梦者、圆梦人。