2024年7月，房山区司法局在创新实践新时代“枫桥经验”、推进“多元调解我来办”工作中再结硕果，行政复议、人民调解陆续共收到群众送来10面锦旗，迎来了金色大丰收。“公正执法,尽心尽责”“为基层解围，为百姓解忧”“情系百姓，人民公仆”“百姓后盾”……赞许的目光化作烫金的文字，表达着当事人的真挚感谢和满满赞誉，生动诠释了司法为民的暖心理念，为全力推动“好邻居·我来办”社会治理品牌创建，积极融入全区社会治理大局，融入全区“七零五化”创建工作添彩增色。

房山区司法局始终坚持以实质化解争议为工作的重要抓手，坚持调解优先、应调尽调原则，贯彻能动司法理念，积极调动调解资源完善多元调解机制，努力将矛盾解决在基层，化解在萌芽状态。

“党建赋能”，目标导向夯实解纷基础

以党建为根基，创建“党建+调解”的新模式，打造“多元调解先锋队”特色党建品牌，明确五类案件党员“五必须”的原则，奉行“一个党支部是一个堡垒，一名党员是一面旗帜，一名调解员承担了一份责任，一名群众凝聚了一份力量”工作理念，推行党建共建模式，发挥“1+1大于2”的作用，坚持党建引领调解队伍积极化解社会矛盾，回应群众期盼。近年来，年均开展法律咨询4万余人次、调解矛盾纠纷1万余件，涉及当事人3万余人。

“协同赋能”，上下贯通促进解纷高效

汇聚多方力量形成共治，横向带动市场监管、人力社保、城指等18个行政部门，先后在建筑商事领域建立建设工程商事纠纷人民调解组织、在道路交通领域建立道路交通事故损害赔偿人民调解组织、在美容美发领域建立美容美发行业纠纷人民调解组织等17个行业性专业性调解组织。纵向指导27个街乡和656个村居调解组织，进一步深化诉调、访调联动机制，推动多元解纷与“接诉即办”深度融合，创新驱动“警调对接”解纷协作模式，积极落实劳调、狱调、志调、妇调等衔接联动机制，探索形成人民调解与行政调解深度融合，提升实质性化解质效，不断深化以人民调解为基础、各类调解有机衔接、协调联动的工作格局。行政复议从“单向发力”到“多方联动”转变，前移行政复议关口，大力支持环境治理、违建拆除等重点领域行政执法工作，持续深化府院联动常态化机制建设，推动行政机关风险预判、先防先治能力提升，从源头上减少行政争议产生，实现良性互动、优势互补。2024年上半年，行政复议接待咨询群众2750人次，案前、案中化解争议711件，行政复议化解行政争议主渠道作用显现。

“人才赋能”，精准服务强化解纷保障

2023年以来，李刚同志获评“全国模范调解员”、北京市司法行政系统“领军型人才”并荣登司法部主管的《人民调解》杂志2024年第7期封面，房山区人民调解协会调解员张龙飞、肖蕊、刘宏获评北京市司法行政系统“骨干型人才”。2024年5月27日，率先成立全市首家区级调解学院——房山“好邻居·我来办”调解学院，首批师资包括来自浙江枫桥、江苏南京等地的全国调解专家、知名院校及属地高校专家教授等23位专家，两个月来，已开展了七期培训，近千人现场受训。充分发挥调解业务指导团和培训讲师团作用，积极助力灾后恢复重建，先后到史家营、佛子庄、石楼、窦店等多地进行精准指导，不断增强街乡、村居人民调解组织解纷能力，确保各类矛盾纠纷源头预防、实质化解。2024年上半年，全区各级各类调解组织矛盾纠纷排查数量同比上升66.9%，化解数量同比上升16.8%。

下一步，房山区司法局将依托房山“好邻居·我来办”调解学院,继续把脉人民群众“急难愁盼”问题，“抓前端、治未病”，通过一件件实事的办理、一件件难事的解决，增强群众的法治获得感和满意度，真正当好修复社会关系的润滑剂、维护社会稳定的催化剂和开展法治宣传的扬声器。