8月3日晚高峰，房山区城关、燕山、良乡等地迎来短时强降雨，部分路口、公交站台出现大面积积水，给市民出行、公交进出站带来不小影响。

雨情就是命令，全区公共文明引导员迅速行动、分头值守。大家在维护候车通行秩序的同时，冒雨清理站台、路口积水，捡拾雨水裹挟的漂浮垃圾，疏通被杂物堵塞的雨水箅子，全力保障道路通行条件。

面对雨中候车的群众，引导员还主动拿出自备的雨衣、雨伞，为有需要的乘客送上便利。风雨里，一抹抹“柠檬黄”坚守岗位、暖心服务，用责任守护出行平安，他们敬业担当的身影，也收获过往市民的纷纷点赞。