为进一步提升辖区社会保障公共服务水平,近日,依托全区“社会保障卡便民服务季”活动,在区人力社保局指导支持下,青龙湖镇便民服务中心联合区内两家银行,着力推进第三代社保卡普及宣传和换发工作,让惠民政策落地生根,惠及千家万户。

着眼实效性,加强知识普及。向群众详细讲解新旧社保卡区别、全新功能、办理条件、办理流程及激活方法,普及社保卡安全使用常识,在卡片日常保管、金融风险防范等方面着重提醒。

突出精准性,做好问题解答。从换卡是否收费、旧卡是否失效、异地能否办理、老年群体如何使用等角度入手,重点梳理高频问题,逐一作出解答,回应群众关切。

提升便利性,推动服务下沉。一方面,为行动不便的老年群体提供上门办卡服务;另一方面,将便民服务站点下沉至村委会,解决群众往返路途遥远、业务办理耗时等问题。活动开展首日,换卡业务办理达263张。

下一步,青龙湖镇将持续加大政策宣传力度,扎实推进第三代社保卡宣传换发工作,切实提升群众对社保卡惠民功能的知晓率和持卡使用率,不断增强辖区群众的获得感、幸福感和安全感。