为扎实做好辖区便民服务工作，用心用情解决居民实际困难，近日，星城街道第二社区工作人员在日常入户巡查走访过程中，主动发现并及时帮扶一名行动不便居民，用暖心服务传递社区关怀。

走访中，工作人员获悉，该居民于前一天晚不慎摔倒，无法正常起身行走，日常起居与外出通行均面临较大困难，生活十分不便。了解情况后，社区及时对接开展帮扶，调配社区便民轮椅，上门为该居民提供服务。工作人员仔细检查轮椅部件，迅速完成组装调试，确保设备可正常投入使用;随后手把手示范轮椅正确操作方法，向居民及家属讲清安全出行、日常养护等注意事项，耐心解答使用疑问，并小心搀扶居民坐上轮椅，协助完成简单移动，切实解决了居民出行难题。

帮扶不止于送轮椅。临走前，工作人员细致询问居民身体恢复情况，叮嘱其安心休养，并告知居民社区将持续跟进关怀，如有任何生活困难可随时与社区联系。

一架轮椅，托起一位居民的出行路，也量出了社区服务的成色。星城街道第二社区持续深耕民生服务领域，主动摸排辖区特殊群体需求，坚持靠前服务、主动解难，以一件件暖心民生实事切实提升居民的幸福感、安全感和归属感。