10月13日,迎风街道五里社区组织开展邻里矛盾现场调解工作,本次调解由社区党委书记主持,街道司法所、派出所民警共同到场参与,纠纷双方当事人面对面沟通协商,妥善处置一起由夜间噪音引发的邻里纠纷。

调解现场,楼下居民道出困扰:楼上住户常在晚间 9、10 点钟出现孩子活动的声响,噪音持续时间较长,影响夜间休息。此前双方曾私下多次沟通协商,但噪音情况没有得到改善,邻里之间慢慢产生隔阂。迎风五里社区坚持未诉先办,主动靠前介入矛盾,联动多方力量搭建沟通平台,力争把问题化解在萌芽阶段。

司法所工作人员讲解生活噪声相关法律规定,派出所民警结合邻里纠纷典型案例以案释法。社区领导耐心疏导劝解,引导双方换位思考,互相体谅各自难处。楼上住户听完对方的诉求,真切体会到夜间噪音给楼下生活带来的影响,表示会加强看护,约束孩子夜间活动行为。经过多方解释协商,双方达成一致意见:楼上住户自行购置隔音棉、隔音垫铺设家中地面,从源头减少活动噪音;楼下居民也表示愿意多一份包容,后续有问题优先友好沟通。

紧绷的邻里心结顺利解开,邻里关系重归和睦。下一步,社区将持续常态化排查各类矛盾隐患,用好多元联动调解机制,做到矛盾早发现、早介入、早化解,用心守护温暖和谐的社区邻里环境。